← Volver al sitio

Política de privacidad de Buildeezy

Buildeezy y sus empresas afiliadas (incluidas Buildnown LLC, Buildeezy Pte Ltd, Buildeezy Ltd y Buildnown Ltd) se comprometen a proteger la información personal de sus usuarios: compradores, contratistas, asesores expertos y vendedores y otros visitantes que navegan por el Sitio («usuarios»), así como de los afiliados, personas influyentes y otros colaboradores que interactúan con Buildeezy. Creemos que tiene derecho a conocer nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos cuando visita o utiliza el Sitio. Esta Política explica nuestras prácticas de privacidad para el Sitio y los servicios proporcionados por Buildeezy, así como las prácticas de privacidad que se aplican a los afiliados, personas influyentes y otros colaboradores que son individuos. Al acceder o utilizar el Sitio y sus sitios, aplicaciones, servicios y productos relacionados, o al registrar una cuenta o registrarse en nuestro programa de afiliados o influencers o similar, usted reconoce que comprende cómo procesamos sus datos personales de acuerdo con esta Política, incluida la recopilación, el uso, la divulgación, el procesamiento y la retención de la información personal. También puedes obtener información sobre cómo limitar el intercambio de información en esta Política.

Información que recopilamos

Información que usted proporciona. Cuando te registras en el Sitio, lo utilizas, rellenas formularios, participas en pruebas de aptitud o encuestas, utilizas el Sitio como colaborador o te registras en nuestro programa de afiliados o similar, te pedimos que proporciones cierta información personal, incluida una dirección de correo electrónico válida, los datos de inicio de sesión de una cuenta de Facebook o Google y un nombre de usuario. También le pediremos que proporcione o recopile información adicional, como su nombre, detalles de perfil, dirección física o información de facturación, número de teléfono u otros detalles de contacto, información transaccional, información de pago (por ejemplo, el método de pago elegido y, cuando corresponda, referencias de dinero móvil o cuentas bancarias; nuestros proveedores de pagos externos ingresan y procesan los detalles completos de la tarjeta de pago directamente y Buildeezy no los recopila ni almacena), información y formularios del contribuyente, detalles sobre otras redes sociales cuentas vinculadas, detalles sobre los trabajos listados, las compras en nuestro sitio, la educación, la profesión y la experiencia, la información y los archivos que haya subido al Sitio e información de autenticación adicional (como copias de su identificación, pasaporte o licencia de conducir emitidos por el gobierno, según lo permitan las leyes aplicables y como se detalla en el Centro de ayuda de nuestros contratistas, asesores expertos y proveedores en «Verificación de su identidad»). También recopilamos información sobre o contenida en sus comunicaciones con Buildeezy, así como sobre cualquiera de sus publicaciones en nuestros blogs o foros y su comunicación con otros usuarios de Buildeezy. .

Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos información mientras usted accede, navega, ve o utiliza el Sitio. En otras palabras, cuando accede al Sitio, recopilamos información personal sobre su uso del Sitio, incluidas las transacciones y las comunicaciones con otros usuarios a través del Sitio, sus búsquedas, las páginas que visitó y otras acciones en el Sitio. También recopilamos, usamos y procesamos la información relacionada con dicho uso, incluida la información de geolocalización, la dirección IP, la información del dispositivo y la conexión, la información del navegador y la información de registro web, y las URL de las páginas web que ha visto o con las que ha interactuado antes o después de usar el Sitio. También recopilamos y procesamos información relacionada con el uso de cookies y tecnologías similares, como se detalla a continuación. Usamos esa información para proporcionarle nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario, personalizar su experiencia de navegación y monitorear el Sitio para prevenir el fraude y el contenido o comportamiento inapropiado.

Además, para mejorar tu experiencia en línea en Buildeezy, hemos implementado los informes de impresiones. Mientras ves nuestros anuncios, recopilamos el identificador único global del usuario y los datos de las solicitudes HTTP, como el agente de usuario, la IP, el host, la URL, el país/continente desde el que se realizó la solicitud, la información del navegador y la versión del dispositivo, sistema operativo o sistema operativo.

Información que recibimos de terceros. Recibimos información de contratistas externos, asesores expertos y vendedores y/u otras fuentes disponibles comercialmente, como:

Contratistas externos, asesores expertos y proveedores que nos proporcionan datos para complementar la información que recopilamos sobre usted, de conformidad con las leyes aplicables. Por ejemplo, recibimos advertencias de fraude de los proveedores de servicios para nuestras iniciativas de prevención del fraude y evaluación de riesgos. También recibimos información de proveedores de servicios de enriquecimiento para mejorar y personalizar su experiencia, así como de socios de publicidad y marketing para gestionar y medir nuestras campañas.

Si vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta con un servicio de terceros (por ejemplo, Google, Facebook, LinkedIn), recibimos cierta información, como su registro y la información de perfil de ese servicio. Esta información varía y la controla ese servicio o, según lo autorices, a través de la configuración de privacidad de ese servicio.

Si decides invitar a contactos de tu directorio, podremos ver los detalles de los contactos, siempre que nos des tu permiso. Usaremos estos datos para permitirte invitar a tus contactos a tu cuenta de Buildeezy. También utilizaremos información anónima agregada para nuestros fines internos.

Si integras en tu cuenta información de terceros o integras tu cuenta con sistemas, herramientas o productos de terceros, recibiremos cierta información sobre ti de acuerdo con tus permisos en dichos terceros..

También recibimos cierta información sobre usted, si otro usuario lo invita a Buildeezy (por ejemplo, como parte de nuestras herramientas de colaboración y programa de referencias), en tal caso, recibiremos información limitada, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto, y la utilizaremos para el mismo propósito para el que se proporcionó y de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Combinamos su información personal con la información que recopilamos automáticamente u obtenemos de otras empresas y la utilizamos para los fines detallados en esta Política..

Nuestra base legal para el uso de su información personal

Cuando sea relevante según las leyes aplicables, todo el procesamiento de su información personal se justificará por un «motivo legal» para el procesamiento. En la mayoría de los casos, el procesamiento se justificará sobre la base de que:

nos ha dado su consentimiento para que usemos su información personal para un propósito específico;

nuestro uso de su información personal es necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionarle los servicios que ha adquirido));

el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal u normativa relevante que tengamos (por ejemplo, la prevención del fraude); o

el procesamiento es necesario para respaldar nuestros intereses legítimos como empresa (por ejemplo, para mejorar los servicios que le prestamos), sujeto a sus intereses y derechos fundamentales y siempre que se lleve a cabo en todo momento de manera proporcionada.

Cómo utilizamos la información recopilada?

Utilizaremos su información personal para los siguientes fines:

para proporcionarle un servicio y seguridad de calidad, para operar el Sitio, para cumplir con nuestras obligaciones con usted y para desarrollar y mejorar nuestro servicio. Por ejemplo, utilizamos la información personal para verificar su identidad. También utilizamos esta información para establecer y configurar tu cuenta, verificar o volver a emitir una contraseña, registrar tu actividad, permitir tus comunicaciones con otros miembros, prestar atención al cliente y ponernos en contacto contigo de vez en cuando. La información nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestros servicios, a entender y analizar nuestro rendimiento, así como tus preferencias y rendimiento, y a personalizar y personalizar nuestro servicio y mejorar tu experiencia (por ejemplo, ofreciéndote sugerencias de empleo, clasificando los resultados de búsqueda, etc..).

para garantizar la integridad del mercado, prevenir el fraude y mantener un mercado y unos servicios seguros y protegidos. Por ejemplo, utilizamos la información personal para supervisar, rastrear y prevenir actividades fraudulentas y otras actividades inapropiadas, supervisar la integridad del contenido, llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos, verificar o autenticar la información proporcionada por usted, hacer cumplir nuestras condiciones de servicio y cumplir con las leyes aplicables. Realizamos ciertos análisis de comportamiento para lograr los objetivos anteriores y, en casos limitados, si detectamos actividad que creemos que representa un riesgo para el mercado de Buildeezy, otros usuarios, nuestra comunidad o terceros, los procesos automatizados pueden restringir o limitar su capacidad de usar Buildeezy. Si quieres impugnar una decisión de este tipo, ponte en contacto con nosotros en privacy@Buildeezy.com.

para contactarlo, según lo solicite o según lo aprobado por usted o permitido de acuerdo con esta Política.

para promover y anunciar el Sitio, nuestros servicios y el mercado de Buildeezy. Por ejemplo, utilizamos la información que recopilamos sobre usted con el fin de enviarle mensajes de marketing directo (como se detalla a continuación), para mostrarle información que pueda ser de su interés, para organizar y facilitar programas de recomendación, concursos u otras actividades o eventos promocionales.

para mantener registros comerciales apropiados, para cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o según lo exija la ley.

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un propósito distinto a los establecidos en esta Política..

Mercadeo directo:

Usamos su información personal para enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos, servicios o promociones de Buildeezy que puedan ser de su interés o nuestros servicios relacionados. Esto puede ser por correo electrónico, correo postal, SMS, teléfono o mediante anuncios en línea específicos.

El procesamiento que hacemos de su información personal con fines de marketing se basa en nuestro interés legítimo, en su consentimiento o en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Tiene derecho a impedir el marketing directo de cualquier forma en cualquier momento; puede ejercerlo siguiendo el enlace de exclusión que se adjunta a cada comunicación o enviando un correo electrónico a privacy@buildeezy.com .

Tomamos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarle comunicaciones que creemos que pueden ser de su interés o relevancia, en función de la información que tenemos sobre usted. También podemos ponernos en contacto con posibles usuarios y contactos comerciales relacionados con Buildeezy, incluso a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico o teléfono, cuando tengamos una base legal para hacerlo, y cualquier comunicación de este tipo incluirá un medio para excluirse.

Durante cuánto tiempo conservamos la información personal?

Aplicamos la regla general de conservar la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló. Sin embargo, en algunas circunstancias, conservaremos su información personal durante períodos de tiempo más prolongados. Conservaremos la información personal para los siguientes fines:

siempre que sea necesario y relevante para nuestras operaciones, por ejemplo, para que tengamos un registro preciso de sus relaciones con nosotros en caso de cualquier queja o impugnación; y

en relación con la información personal de cuentas cerradas para cumplir con las leyes aplicables, prevenir el fraude, cobrar las tarifas adeudadas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir los términos de nuestro sitio y tomar otras medidas según lo permita la ley.

Compartir información personal con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito..

Compartimos su información personal con terceros como se detalla a continuación:

Con otros usuarios y visitantes del Sitio. Una vez que se registre, su nombre de usuario, país e información adicional sobre su actividad se harán públicos y estarán visibles para todos los usuarios del Sitio. Esta información incluye las fotos que subas, tu portafolio publicado, la información laboral, las calificaciones y la información adicional que puedes agregar a tu perfil.

También le ofrecemos la oportunidad de participar y publicar contenido públicamente en foros, blogs y otras funciones similares. Tenga en cuenta que cierta información, como su nombre de usuario y perfil, junto con el contenido que haya subido, se mostrará públicamente cuando utilice dichas funciones. Su información también se compartirá con otros usuarios cuando envíe mensajes o se comunique de otro modo con dichos usuarios.

Cuando publica su información y/o comparte sus datos con otros usuarios de Buildeezy, lo hace bajo su propio riesgo. Si eliges compartir información personal con otros usuarios, incluidos contratistas, asesores expertos y proveedores que te brindan un servicio a través de Buildeezy, dicha información personal se comparte con otros usuarios como controladores independientes. Si bien nuestras condiciones de servicio exigen que los contratistas, los asesores expertos y los proveedores mantengan la confidencialidad de la información que comparten con ellos, Buildeezy no puede garantizar que todos los usuarios lo hagan y es tu responsabilidad garantizar que otros usuarios cumplan con tus estándares.

Con proveedores de servicios. Compartimos información personal con fines comerciales con proveedores de servicios que nos brindan servicios con el fin de operar el Sitio, abrir y operar su cuenta y brindar servicios y soluciones auxiliares. Estos incluyen, entre otros, los servicios de alojamiento, los procesadores y contratistas de facturación y pagos, los asesores y proveedores expertos, los sistemas CRM, el alojamiento de foros, los servicios de gestión comunitaria, los servicios de datos y ciberseguridad, las herramientas de análisis y rendimiento web, las herramientas de traducción, los servicios de SaaS de TI, la grabación de sesiones, los sistemas de comunicación, los sistemas de correo, los servicios de optimización y marketing de datos, los servicios de enriquecimiento de datos, los asesores legales y financieros o los consultores técnicos. De acuerdo con los requisitos legales aplicables, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para exigir a terceros que protejan adecuadamente su información personal y solo la procesen de acuerdo con nuestras instrucciones.;

Por motivos legales. Compartimos información personal con los organismos encargados de hacer cumplir la ley, las autoridades públicas u otras partes para responder a una citación u orden judicial, a un proceso judicial o a las autoridades reguladoras, si creemos que la ley nos exige hacerlo o que es razonablemente necesario para cumplir con los procesos legales; cuando creemos que es necesario o apropiado divulgar información personal a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, por ejemplo, para investigar fraudes o infracciones de la ley reales o presuntos, violaciones de la seguridad o infracciones de la ley esta Política; para responder a las reclamaciones contra nosotros; y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Buildeezy, nuestros clientes o el público;

Para la detección de pagos y fraudes. Compartimos información personal con procesadores de pagos, agencias de detección de fraudes y terceros similares con el fin de facilitar los pagos realizados a través del Sitio y proteger el Sitio y protegerlo contra el fraude, las transacciones no autorizadas (como el lavado de dinero), las reclamaciones u otras responsabilidades;

Con socios de redes sociales. Nuestro sitio incluye ciertas funciones de redes sociales, incluidas las funciones de inicio de sesión único. También compartimos información personal limitada con dichas plataformas de redes sociales y socios de marketing, como Facebook y Google, para promocionar nuestros servicios o el mercado de Buildeezy. Estas funciones y servicios de terceros recopilan cierta información sobre usted y pueden establecer una cookie para habilitar su funcionalidad. Las funciones de dichos terceros se rigen por sus políticas.

Con los usuarios con los que interactúas. Compartimos información personal para ayudar a facilitar las interacciones entre los usuarios. Por ejemplo, si es un cliente, podemos compartir cierta información limitada sobre usted (como el hecho de que es su primera compra en Buildeezy) con los contratistas, asesores expertos y proveedores para garantizar que los servicios que recibe de los contratistas, asesores expertos y proveedores se adapten a sus necesidades; dicho intercambio de información tiene un alcance limitado y solo tiene como objetivo mejorar los servicios prestados por los contratistas, asesores expertos y proveedores y su experiencia de usuario.;

Con nuestras filiales corporativas. Compartimos información personal con las filiales corporativas de Buildeezy (Buildnown LLC, Buildeezy Pte Ltd, Buildeezy Ltd y Buildnown Ltd) que están relacionadas por un control común con el fin de operar el Sitio, prestarle nuestros servicios y para otros fines que se enumeran en este documento; y

En el contexto de una transacción corporativa. La información personal también se divulgará si pasamos por una transición empresarial, como una fusión, venta, transferencia de la totalidad o una parte de los activos de Buildeezy, una adquisición, una quiebra o un evento similar. En el caso de que vendamos algún negocio o activo, divulgaremos sus datos al posible comprador. Si un tercero adquiere nosotros o la mayoría de nuestros activos, la información que obtengamos sobre nuestros usuarios será uno de los activos transferidos.

Este sitio también está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google con respecto a los datos recopilados por reCAPTCHA. El uso de Google reCAPTCHA es necesario para evitar el fraude y el uso indebido del Sitio mediante el uso de máquinas automatizadas. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google.

Dónde almacenamos su información personal

Parte de la información personal que nos proporcione será almacenada o procesada en nuestro nombre por proveedores y procesadores de datos externos y puede estar ubicada en otras jurisdicciones, como los Estados Unidos y Singapur, cuyas leyes pueden diferir de las de la jurisdicción en la que vive. Ya sea a terceros o internamente, también hay transferencias de información personal desde el Espacio Económico Europeo («EEE») a países fuera del EEE que no se considera que brindan un nivel adecuado de protección de datos desde la perspectiva de la protección de datos europea, como los Estados Unidos. Con respecto a las transferencias de datos a dichos destinatarios fuera del EEE, ofrecemos las garantías adecuadas, en particular, mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea (UE), con sus modificaciones periódicas, y/o garantías de transferencia de datos equivalentes. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal se trate de forma segura y de conformidad con esta Política.

Galletas

Usamos cookies y tecnologías similares (como balizas web, píxeles, etiquetas y scripts) para mejorar y personalizar su experiencia, prestar nuestros servicios, analizar el rendimiento del sitio web y con fines de marketing. Para obtener más información sobre cómo nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos las cookies y sobre el control que usted ejerce sobre estas cookies, consulte nuestra Política de cookies.

No rastrear

No rastrear (DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en algunos navegadores web, lo que permite a los usuarios excluirse del seguimiento de sitios web y servicios en línea. No aceptamos las solicitudes de los navegadores de no ser rastreados en línea (lo que se conoce como «No rastrear»), pero nuestra Política de cookies describe cómo puede optar por no recibir cookies.

Datos de WhatsApp y aplicaciones móviles

Buildeezy funciona como una plataforma nativa de WhatsApp y brinda servicios a través de integraciones de API de WhatsApp Business, así como aplicaciones móviles para iOS y Android. Cuando interactúas con Buildeezy a través de WhatsApp o nuestras aplicaciones móviles, recopilamos y procesamos los datos generados a través de esas interacciones, incluidos los mensajes enviados a y desde nuestra asistente de inteligencia artificial Erna, las actualizaciones de los proyectos, las notificaciones de pago y otras comunicaciones. Las interacciones con WhatsApp están sujetas a las condiciones de servicio de WhatsApp Business de Meta, además de a esta Política. No almacenamos el contenido de los mensajes de WhatsApp más allá de lo necesario para prestar nuestros servicios, registrar las interacciones para la resolución de disputas y capacitar y mejorar nuestros sistemas de inteligencia artificial. No debes compartir información personal o financiera confidencial a través de los mensajes de WhatsApp más allá de lo necesario para usar nuestros servicios.

Erna: asistente impulsada por inteligencia artificial

Buildeezy proporciona un asistente conversacional impulsado por IA llamado Erna, al que se puede acceder a través del Sitio, las aplicaciones móviles y WhatsApp. El asistente recibe el nombre de «Erna» a nivel mundial y público y es posible que se te presente con diferentes nombres o personajes regionales en diferentes países o mercados, todos los cuales forman parte del mismo servicio de asistente. Cuando utilizas Erna, recopilamos y procesamos los datos de tus conversaciones, incluidas tus consultas, el contexto de tu proyecto y tus patrones de uso. Estos datos se utilizan para: (a) ofrecerte respuestas y orientación; (b) mejorar la precisión y el rendimiento de Erna a lo largo del tiempo; (c) supervisar el cumplimiento de las políticas y detectar el uso indebido; y (d) apoyar la resolución de disputas cuando proceda. Los datos de las conversaciones se conservan de acuerdo con nuestras prácticas estándar de retención de datos. Las respuestas de Erna son generadas por sistemas de inteligencia artificial y solo tienen fines informativos. No debe confiar en las respuestas de Erna como asesoramiento profesional, legal, financiero o técnico. No utilizaremos los datos de sus conversaciones para publicar publicidad de terceros sin su consentimiento.

Puntuación verificada y calificación crediticia

Buildeezy genera dos puntajes calculados internamente para los usuarios registrados: el puntaje verificado y, cuando corresponda, el puntaje crediticio.

La puntuación verificada es una puntuación de reputación pública (de 0 a 100) que se calcula a partir de los datos generados por tu actividad en la plataforma, incluidos el estado de verificación de identidad, la integridad del perfil, las valoraciones de los clientes, el historial de finalización del proyecto, el historial de disputas, la participación en la plataforma, el comportamiento de pago y las credenciales. La puntuación verificada se muestra en tu perfil público y puede influir en tu visibilidad y acceso a las funciones de la plataforma. Buildeezy procesa estos datos sobre la base de su interés legítimo en mantener la integridad del mercado y ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas. Puede solicitar una revisión de su puntuación verificada poniéndose en contacto con privacy@buildeezy.com.

La calificación crediticia es un indicador de comportamiento interno derivado exclusivamente de tu actividad de transacciones y pagos en la plataforma Buildeezy, que incluye la puntualidad de los pagos, el comportamiento por hitos, el historial de disputas, la actividad de compras y el volumen de transacciones en todas las transacciones en las que participa un usuario, incluidas las compras de materiales o servicios entre usuarios. La calificación crediticia se aplica a todos los usuarios de la plataforma, incluidos los clientes, los artesanos, los contratistas, los profesionales, los vendedores y los fabricantes, no solo a los clientes. No es un producto crediticio regulado y no se comparte con agencias de crédito o instituciones financieras externas sin su consentimiento explícito, excepto cuando lo exija la ley. La calificación crediticia puede afectar a tu aptitud para acceder a determinadas funciones o acuerdos de la plataforma.

Ambas puntuaciones se generan mediante un procesamiento automatizado. Si cree que alguna de las puntuaciones se calculó por error o desea ejercer su derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada en virtud de la ley aplicable, póngase en contacto con nosotros en privacy@buildeezy.com.

Verificación de identidad

Buildeezy utiliza servicios de verificación de identidad de terceros para verificar la identidad de los usuarios, en particular de los proveedores de servicios como artesanos, contratistas y vendedores. Como parte de este proceso, podemos recopilar y procesar copias de documentos de identificación emitidos por el gobierno, imágenes faciales o imágenes biométricas y otros datos de verificación («Datos de verificación»). Nuestros proveedores de servicios de verificación de identidad autorizados procesan los datos de verificación de identidad y los utilizan únicamente con el fin de verificar su identidad, cumplir con las obligaciones aplicables en materia de conocimiento del cliente (KYC) y de lucha contra el blanqueo de dinero (AML) y mantener la seguridad de la plataforma. Los datos de verificación se gestionan de acuerdo con las condiciones y las normas de protección de datos de nuestros proveedores de servicios de verificación y con la legislación aplicable. No almacenamos datos biométricos sin procesar más allá del período requerido para fines de verificación.

Programa Brand Ambassador

Si participas en el Programa de embajadores de la marca Buildeezy, recopilamos y procesamos información personal adicional relacionada con tu actividad de embajador, incluidos los datos de referencia, el contenido promocional que creas o compartes, las métricas de rendimiento (como las conversiones de referencia y las tasas de participación) y los detalles del pago de las recompensas. Estos datos se utilizan para administrar el Programa Ambassador, calcular y distribuir las recompensas para embajadores, supervisar el cumplimiento de las normas del Programa Ambassador y medir la eficacia de nuestras actividades de crecimiento y marketing. Los datos de rendimiento de Ambassador se pueden compartir con nuestros equipos internos de marketing y análisis. La información sobre el pago de las recompensas se puede compartir con nuestros proveedores de servicios de pago según sea necesario para procesar los desembolsos. Los datos de los embajadores se conservan mientras participes en el programa y durante un período razonable a partir de entonces con fines de mantenimiento de registros y cumplimiento.

Datos de publicidad de CPC

Si utilizas el sistema de publicidad CPC de Buildeezy como anunciante, recopilamos y procesamos datos relacionados con tu actividad publicitaria, incluida la configuración de la campaña, el contenido de los anuncios, las transacciones del saldo de anuncios, los datos de clics e impresiones y las métricas de rendimiento de la campaña. Estos datos se utilizan para publicar y optimizar tus ubicaciones de anuncios, cargar tu saldo de anuncios, moderar el contenido, detectar clics no válidos o actividades fraudulentas y proporcionarte informes sobre las campañas. Nuestros proveedores de servicios de análisis y moderación de contenido pueden procesar los datos sobre el rendimiento de los anuncios. No compartimos los datos de su campaña con otros anunciantes. Los datos de impresiones y clics de los usuarios que ven o hacen clic en sus anuncios se procesan de forma agregada y de acuerdo con las prácticas de cookies y seguimiento que se describen en esta Política y en nuestra Política de cookies.

Terminal de pago y datos de dinero móvil

Cuando utilizas el terminal de pago inteligente de Buildeezy o realizas o recibes pagos a través de la plataforma, recopilamos y procesamos los datos de las transacciones, incluidos los montos de los pagos, las marcas de tiempo, los identificadores de los métodos de pago, las referencias de las cuentas de dinero móvil y el estado de las transacciones. Estos datos se comparten con nuestros proveedores de pagos autorizados según sea necesario para procesar y liquidar las transacciones, detectar el fraude y cumplir con la normativa financiera aplicable. No almacenamos números completos de cuentas de dinero móvil ni números de tarjetas en nuestros sistemas. Los datos de las transacciones se conservan durante el período requerido por las leyes fiscales y de mantenimiento de registros financieros aplicables, y para la resolución de cualquier disputa que pueda surgir.

Datos agregados, anonimizados y de inteligencia de mercado

Buildeezy puede agregar, anonimizar o anonimizar la información personal y otros datos generados mediante el uso del Sitio para que ya no lo identifique a usted ni a ninguna persona. Podemos usar, compartir, licenciar o vender dichos datos agregados, anónimos o anónimos (incluida la inteligencia del mercado, la industria y el sector de la construcción, las estadísticas, las tendencias y los conocimientos derivados de la actividad de la plataforma) a socios empresariales, organismos gubernamentales y del sector público y otros terceros, incluso con fines de investigación, análisis, planificación y comerciales. Los datos agregados, anonimizados y anonimizados no son información personal y no están sujetos a las restricciones de esta Política que se aplican a la información personal. Cuando compartamos información que lo identifique personalmente con un socio empresarial o gubernamental, solo lo haremos si contamos con una base legal o con su consentimiento, tal como se describe en esta Política.

Análisis y grabación de sesiones

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos tecnologías de análisis y grabación de sesiones (como Microsoft Clarity y herramientas similares) para comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio. Estas tecnologías pueden registrar interacciones como los clics, los desplazamientos, los movimientos del ratón, la navegación por las páginas y otras actividades de uso para ayudarnos a diagnosticar problemas, mejorar la usabilidad, personalizar su experiencia y detectar el fraude o el uso indebido. Cuando es posible, utilizamos estos datos de forma agregada o seudonimizada. Esta actividad se gestiona de acuerdo con esta Política y nuestra Política de cookies, que también describe cómo puede controlar las cookies y tecnologías similares.

Información que usted proporciona sobre otras personas

Algunas funciones del Sitio le permiten proporcionar, cargar o importar información personal sobre otras personas; por ejemplo, cuando invita a un contacto, agrega a un miembro del equipo o a un contratista no registrado o, si es una asociación u organización, sube una lista de sus miembros. Cuando nos proporciona información personal sobre otra persona, confirma que tiene la autoridad y, cuando sea necesario, el consentimiento para hacerlo, y que ha informado a esa persona cómo se utilizará su información personal tal como se describe en esta Política. Usted es responsable de la exactitud y legalidad de cualquier información personal sobre otras personas que nos proporcione.

Sesiones en vivo, webinars y grabaciones

Cuando organice o participe en seminarios web, talleres, videollamadas u otras sesiones en vivo o grabadas en el Sitio, podemos recopilar y procesar el audio, el vídeo, las imágenes y los mensajes con los que contribuya, junto con los datos de asistencia y participación. Las grabaciones se pueden almacenar y utilizar para ofrecer, promover y mejorar las funciones pertinentes y para facilitar la resolución de conflictos. No debe compartir información personal confidencial durante una sesión que no desee que se grabe.

Privacidad de los niños

El Sitio y nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 18 años. Si cree que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@buildeezy.com y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

Enlaces externos

Tenga en cuenta que el Sitio contiene enlaces a sitios de terceros y, si navega a un sitio de terceros desde el Sitio, los datos que proporcione a ese sitio y el uso de esos datos por parte de terceros no están bajo el control de Buildeezy y no están sujetos a esta Política. Debes consultar las políticas de privacidad de cada sitio que visites. Esta Política se aplica únicamente a la información personal recopilada por nuestro Sitio. Si subes contenido, incluida información personal, a una red social y luego etiquetas el Sitio, tu envío estará sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de esa red social, incluso si publicas en una página oficial de Buildeezy en la red social. No tenemos control sobre estas condiciones de uso y políticas de privacidad y no hemos revisado su adecuación. Por lo tanto, debe revisarlas antes de enviar cualquier información personal.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para mantener la seguridad del Sitio, nuestros servicios e información personal y para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración, la destrucción o el daño del mismo mediante tecnologías y procedimientos internos estándar de la industria. Las tarjetas de pago y credenciales de pago similares son recopiladas y procesadas directamente por nuestros proveedores de pagos externos, quienes mantienen sus propios estándares de seguridad de pago (como PCI DSS cuando corresponda); Buildeezy no recopila ni almacena los números completos de las tarjetas de pago en sus sistemas. Además, nos aseguramos contractualmente de que cualquier tercero que procese tu información personal garantice igualmente la confidencialidad e integridad de tus datos de forma segura. Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten al Sitio. Una vez que hayamos recibido sus datos, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad estrictos para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Los usuarios que se hayan registrado en el Sitio se comprometen a mantener su contraseña en estricta confidencialidad y a no revelarla a ningún tercero..

Se puede proporcionar más información sobre nuestras prácticas de seguridad de datos a pedido..

Derechos de los usuarios de la UE, el EEE y el Reino Unido

Esta sección de la Política se aplica a usted si se encuentra en la UE, el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido.

El controlador (en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos («GDPR») de la UE y el Reino Unido) para el procesamiento de datos personales tal como se describe en esta política de privacidad es: Buildeezy Pte Ltd, 27 Chepstow Close, Singapur 558700.

Según la normativa de la UE aplicable, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

para obtener información sobre cómo y sobre qué base se procesa su información personal y para obtener una copia;

para rectificar información personal inexacta;

borrar su información personal en circunstancias limitadas cuando (a) crea que ya no es necesario que conservemos su información personal; (b) estamos procesando su información personal sobre la base de intereses legítimos y usted se opone a dicho procesamiento y no podemos demostrar un motivo legítimo imperioso para el procesamiento; (c) cuando nos haya proporcionado su información personal con su consentimiento y desee retirar su consentimiento y no haya otro motivo por el que podamos procesar su información personal; y (d) donde usted cree que la información personal que tenemos sobre usted está siendo procesada ilegalmente por nosotros;

para restringir el procesamiento de su información personal cuando: (a) se impugne la exactitud de la información personal; (b) el procesamiento sea ilegal pero usted se oponga a la eliminación de la información personal; (c) ya no necesitamos la información personal para los fines para los que se recopiló, sino que es necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal o (d) se ha opuesto a que procesemos su información personal en función de nuestros intereses legítimos y estamos considerando su objeción;

oponerse a las decisiones que se basan únicamente en el procesamiento automatizado o la elaboración de perfiles.

cuando nos haya proporcionado su información personal con su consentimiento, para pedirnos una copia de estos datos en un formato estructurado y legible por máquina y para pedirnos que compartamos (transfieran) estos datos a otro controlador de datos; o

para obtener una copia o acceder a las garantías en virtud de las cuales su información personal se transfiere fuera del EEE.

En determinadas circunstancias, es posible que tenga derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que procesemos sus datos personales por nuestra parte y es posible que tengamos que dejar de procesar sus datos personales. Además, si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. En este caso, dejaremos de procesar sus datos personales para dichos fines.

Además de lo anterior, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos.

Tenga en cuenta que el derecho de acceso y el derecho de supresión no constituyen derechos absolutos y que los intereses de otras personas pueden restringir su derecho de acceso o supresión de acuerdo con las leyes locales..

Le pediremos datos adicionales para confirmar su identidad y por motivos de seguridad antes de divulgar los datos que nos haya solicitado. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa cuando lo permita la ley. Nos negaremos a procesar las solicitudes que pongan en peligro la privacidad de otras personas, que sean extremadamente poco prácticas o que nos obliguen a tomar cualquier medida que no esté permitida por la legislación aplicable. Además, según lo permitan las leyes aplicables, conservaremos, cuando sea necesario, cierta información personal durante un período de tiempo limitado con fines de mantenimiento de registros, contabilidad y prevención del fraude.

Disposiciones específicas para los residentes de California

Si es residente de California, es posible que tenga derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión enmendada (la «CCPA»). Estos pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, utilizamos y divulgamos; el derecho a solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de su información personal; el derecho a excluirse de la «venta» o «divulgación» de la información personal; y el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Las categorías de información personal que recopilamos, los fines para los que la utilizamos y las partes con las que la compartimos se describen en la sección «Información que recopilamos», «¿Cómo utilizamos la información recopilada?» y en las secciones anteriores «Compartir información personal con terceros». No «vendemos» ni «compartimos» (según se definen esos términos en la CCPA) información personal que lo identifique; podemos compartir información agregada o anónima que no lo identifique, tal como se describe en la sección anterior «Datos agregados, anónimos y de inteligencia de mercado».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@buildeezy.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder y, si lo permite la ley, puedes recurrir a un agente autorizado para enviar una solicitud en tu nombre.

Sus derechos en África, Asia, Medio Oriente y América Latina

Buildeezy opera en todo el mundo, incluso en África, Asia, Oriente Medio y América Latina, y nuestras vías de pago admiten a los usuarios de estas regiones. Si se encuentra en un país que tiene legislación de protección de datos, incluidos, entre otros, Ghana (Ley de protección de datos de 2012), Nigeria (Ley de protección de datos de Nigeria, 2023), Kenia (Ley de protección de datos de 2019), Sudáfrica (Ley de protección de la información personal), Singapur (Ley de protección de datos personales), India (Ley de protección de datos personales digitales, 2023), los Emiratos Árabes Unidos y otros estados del Consejo de Cooperación del Golfo, Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados) y leyes comparables en otras jurisdicciones de África, Asia, Oriente Medio y América Latina — tiene los derechos que se le otorgan en virtud de la ley que se le aplica.

Estos derechos suelen incluir el derecho a recibir información sobre cómo se procesa su información personal, a acceder a una copia de su información personal, a solicitar la corrección de la información inexacta, a solicitar la eliminación de su información personal, a oponerse o restringir cierto procesamiento, a retirar su consentimiento cuando nuestro procesamiento se base en el consentimiento y a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos nacional o regional..

Aplicamos las principales protecciones descritas en esta Política a todos nuestros usuarios, independientemente de dónde se encuentren. Para ejercer cualquiera de estos derechos o para preguntar qué autoridad de protección de datos se aplica en su país, póngase en contacto con nosotros en privacy@buildeezy.com y le responderemos de acuerdo con la ley de protección de datos que le sea aplicable.

Actualización de la información personal

Tomamos medidas para garantizar que la información personal que recopilamos sea precisa y esté actualizada, y le brindamos la oportunidad de actualizar su información a través de la configuración del perfil de su cuenta. En caso de que consideres que tu información es de alguna manera incorrecta o inexacta, infórmanos de inmediato. Nos aseguraremos de investigar el asunto y corregir cualquier inexactitud lo antes posible cuando sea necesario, o te daremos formas de actualizarla rápidamente o de eliminarla, a menos que tengamos que conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos. Al actualizar tu información personal, te pediremos que verifiques tu identidad antes de poder tramitar tu solicitud. Si por alguna razón tienes problemas para eliminar tu información personal, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Buildeezy y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el Sitio y visitando la página de perfil de su cuenta..

Si eliminas tu Contenido generado por el usuario («UGC»), tal como se define en los Términos de servicio de Buildeezy, del Sitio, las copias de tu UGC pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en el Sitio, incluido el UGC, se rigen por nuestros Términos de servicio.

Póngase en contacto con nosotros

Para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su información personal, le pedimos que abra un ticket de Atención al cliente. Incluya todos los detalles pertinentes para que su solicitud pueda gestionarse correctamente. Procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. También puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@Buildeezy.com.

Si tiene alguna pregunta (o comentario) sobre esta Política, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a privacy@Buildeezy.com y haremos todo lo posible por responderle en un plazo razonable.

A los efectos del RGPD (artículo 27), puede ponerse en contacto con nuestro representante de la UE a través de los siguientes datos de contacto: Buildeezy (representante de la UE), privacy@buildeezy.com. Alternativamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos en su país de residencia..