Politique de confidentialité de Buildeezy

Buildeezy et ses sociétés affiliées (y compris Buildnown LLC, Buildeezy Pte Ltd, Buildeezy Ltd et Buildnown Ltd) s'engagent à protéger les informations personnelles de ses utilisateurs - acheteurs, entrepreneurs, experts évaluateurs et fournisseurs et autres visiteurs naviguant sur le Site (« utilisateurs ») ainsi que les affiliés, les influenceurs et autres collaborateurs interagissant avec Buildeezy. Nous pensons que vous avez le droit de connaître nos pratiques concernant les informations que nous collectons lorsque vous visitez et/ou utilisez le Site. Cette politique explique nos pratiques de confidentialité pour le site et les services fournis par Buildeezy ainsi que les pratiques de confidentialité qui s'appliquent aux affiliés, aux influenceurs et aux autres collaborateurs qui sont des particuliers. En accédant et/ou en utilisant le Site et ses sites, applications, services, biens connexes et/ou en créant un compte et/ou en vous inscrivant à notre programme d'affiliation ou d'influence ou similaire, vous reconnaissez comprendre comment nous traitons vos données personnelles conformément à la présente Politique, y compris notre collecte, notre utilisation, notre divulgation, notre traitement et notre conservation des informations personnelles. Vous pouvez également apprendre comment limiter le partage d'informations dans cette Politique..

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez sur le Site, que vous l'utilisez, que vous remplissez des formulaires, que vous participez à des tests de compétences ou à des enquêtes, ou que vous utilisez le Site en tant que collaborateur, et/ou que vous vous inscrivez à notre programme d'affiliation ou similaire, nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles, notamment une adresse e-mail valide, des informations de connexion à un compte Facebook ou Google et un nom d'utilisateur. Nous vous demanderons également de fournir ou de collecter des informations supplémentaires, telles que votre nom, les détails de votre profil, votre adresse physique ou vos informations de facturation, votre numéro de téléphone ou autres coordonnées, les informations transactionnelles, les informations de paiement (par exemple, le mode de paiement que vous avez choisi et, le cas échéant, les références de votre compte bancaire ou de votre compte bancaire ; les informations complètes de la carte de paiement sont saisies et traitées directement par nos fournisseurs de paiement tiers et ne sont ni collectées ni stockées par Buildeezy), les informations et les formulaires des contribuables, à propos des autres réseaux sociaux comptes liés, informations sur les offres d'emploi que vous avez répertoriées, vos achats sur notre site, votre formation, votre profession et votre expertise, les informations et les fichiers que vous avez téléchargés sur le Site, et des informations d'authentification supplémentaires (telles que des copies de votre carte d'identité, de votre passeport ou de votre permis de conduire émis par le gouvernement, conformément aux lois applicables et comme indiqué dans le centre d'aide de nos sous-traitants, experts et fournisseurs sous la rubrique « Vérification de votre identité »). Nous collectons également des informations concernant ou contenues dans vos communications avec Buildeezy, ainsi que toutes vos publications sur nos blogs ou forums et vos communications avec d'autres utilisateurs de Buildeezy. .

Informations que nous collectons automatiquement. Nous collectons des informations lorsque vous accédez au Site, le parcourez, le consultez ou l'utilisez de toute autre manière. En d'autres termes, lorsque vous accédez au Site, nous collectons des informations personnelles sur votre utilisation du Site, y compris les transactions et les communications avec d'autres utilisateurs via le Site, vos recherches, les pages que vous avez visitées, ainsi que d'autres actions sur le Site. Nous collectons, utilisons et traitons également les informations relatives à cette utilisation, y compris les informations de géolocalisation, l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil et à la connexion, les informations du navigateur et les informations des journaux Web, ainsi que les URL des pages Web que vous avez consultées ou avec lesquelles vous avez interagi avant ou après avoir utilisé le Site. Nous collectons et traitons également des informations relatives à l'utilisation de cookies et de technologies similaires, comme indiqué ci-dessous. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser votre expérience de navigation et surveiller le Site afin de prévenir les fraudes et les contenus ou comportements inappropriés.

De plus, afin d'améliorer votre expérience en ligne sur Buildeezy, nous avons mis en place des rapports d'impressions. Lorsque vous consultez nos publicités, nous collectons l'identifiant unique global de l'utilisateur, les données relatives aux requêtes HTTP telles que l'agent utilisateur, l'adresse IP, l'hôte, l'URL, le pays/le continent à partir duquel la demande a été effectuée, les informations du navigateur, la version de l'appareil/du système d'exploitation/du système d'exploitation.

Informations que nous recevons de tiers. Nous recevons des informations de la part de sous-traitants, d'experts évaluateurs et de fournisseurs tiers et/ou d'autres sources disponibles dans le commerce, telles que:

Des sous-traitants, des experts évaluateurs et des fournisseurs tiers qui nous fournissent des données pour compléter les informations que nous collectons à votre sujet, conformément aux lois applicables. Par exemple, nous recevons des avertissements de fraude de la part de fournisseurs de services dans le cadre de nos efforts de prévention des fraudes et d'évaluation des risques. Nous recevons également des informations de la part de prestataires de services d'enrichissement pour améliorer et personnaliser votre expérience, ainsi que de partenaires publicitaires et marketing afin de gérer et de mesurer nos campagnes..

Si vous établissez un lien, vous connectez ou vous connectez à votre compte via un service tiers (par exemple Google, Facebook, LinkedIn), nous recevons certaines informations, telles que les informations relatives à votre inscription et à votre profil auprès de ce service. Ces informations varient et sont contrôlées par ce service ou selon votre autorisation via les paramètres de confidentialité de ce service..

Si vous choisissez d'inviter des contacts depuis votre répertoire, nous serons en mesure de consulter les détails des contacts, sous réserve de votre autorisation. Nous utiliserons ces données pour vous permettre d'inviter vos contacts à accéder à votre compte Buildeezy. Nous utiliserons également des informations anonymisées agrégées à des fins internes..

Si vous intégrez à votre compte des informations provenant de tiers ou si vous intégrez votre compte à des systèmes, outils ou produits tiers, nous recevrons certaines informations vous concernant conformément à vos autorisations auprès de ces tiers.

Nous recevons également certaines informations vous concernant, si vous êtes invité sur Buildeezy par un autre utilisateur (par exemple, dans le cadre de nos outils de collaboration et de notre programme de recommandation). Dans ce cas, nous recevrons des informations limitées, telles que votre adresse e-mail ou d'autres informations de contact, et nous les utiliserons aux mêmes fins que celles pour lesquelles elles ont été fournies et conformément aux termes de cette Politique de confidentialité.

Nous combinons vos informations personnelles avec les informations que nous collectons automatiquement ou que nous obtenons auprès d'autres entreprises et les utilisons aux fins détaillées dans la présente Politique.

Notre base légale pour l'utilisation de vos informations personnelles

Le cas échéant, conformément aux lois applicables, tout traitement de vos informations personnelles sera justifié par un « motif légal » de traitement. Dans la majorité des cas, le traitement sera justifié par le fait que:

vous avez donné votre consentement pour que nous utilisions vos informations personnelles dans un but précis;

notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous (par exemple pour vous fournir les services que vous avez achetés));

le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente que nous avons (par exemple, la prévention des fraudes) ; ou

le traitement est nécessaire pour soutenir nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise (par exemple pour améliorer les services que nous vous proposons), sous réserve de vos intérêts et de vos droits fondamentaux et à condition qu'il soit effectué à tout moment de manière proportionnée.

Comment utilisons-nous les informations collectées?

Nous utiliserons vos informations personnelles aux fins suivantes:

pour vous fournir un service et une sécurité de qualité, pour exploiter le Site, pour remplir nos obligations envers vous et pour développer et améliorer notre service. Par exemple, nous utilisons des informations personnelles pour vérifier votre identité. Nous utilisons également ces informations pour créer et configurer votre compte, vérifier ou réémettre un mot de passe, enregistrer votre activité, permettre vos communications avec les autres membres, fournir une assistance client et vous contacter de temps à autre. Les informations nous aident à développer et à améliorer nos services, à comprendre et à analyser nos performances ainsi que vos préférences et performances, à personnaliser notre service et à améliorer votre expérience (notamment en proposant des offres d'emploi, en classant les résultats de recherche, etc.).).

pour garantir l'intégrité du marché, prévenir la fraude et maintenir un marché et des services sûrs et sécurisés. Par exemple, nous utilisons les informations personnelles pour surveiller, suivre et prévenir les activités frauduleuses et autres activités inappropriées, surveiller l'intégrité du contenu, mener des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques, vérifier ou authentifier les informations que vous nous avez fournies, appliquer nos Conditions d'utilisation et nous conformer aux lois applicables. Nous effectuons certaines analyses comportementales pour atteindre les objectifs ci-dessus et, dans des cas limités, si nous détectons une activité qui, selon nous, présente un risque pour la place de marché Buildeezy, d'autres utilisateurs, notre communauté ou des tiers, des processus automatisés peuvent restreindre ou limiter votre capacité à utiliser Buildeezy. Si vous souhaitez contester une telle décision, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@Buildeezy.com.

pour vous contacter, à votre demande ou de toute autre manière approuvée par vous ou autorisée conformément à la présente Politique.

pour promouvoir et faire de la publicité pour le Site, nos services et la place de marché Buildeezy. Par exemple, nous utilisons les informations collectées auprès de vous dans le but d'envoyer des messages de marketing direct (comme détaillé ci-dessous), pour vous montrer des informations susceptibles de vous intéresser, pour organiser et faciliter des programmes de parrainage, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels.

pour tenir des registres commerciaux appropriés, pour se conformer aux demandes légales des autorités publiques et pour se conformer aux lois et réglementations applicables ou à toute autre exigence légale.

Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser les informations à des fins autres que celles énoncées dans la présente Politique.

Marketing direct:

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications de marketing direct sur nos produits, services ou promotions de Buildeezy susceptibles de vous intéresser ou de vous intéresser sur nos services connexes. Cela peut se faire par e-mail, courrier, SMS, téléphone ou publicités en ligne ciblées.

Le traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing est basé sur notre intérêt légitime, sur votre consentement ou sur toute autre forme autorisée par les lois applicables. Vous avez le droit d'empêcher le marketing direct sous quelque forme que ce soit à tout moment. Vous pouvez l'exercer en suivant le lien de désinscription joint à chaque communication ou en envoyant un e-mail à privacy@buildeezy.com .

Nous prenons des mesures pour limiter le marketing direct à un niveau raisonnable et proportionné, et pour vous envoyer des communications qui, selon nous, peuvent vous intéresser ou être pertinentes pour vous, sur la base des informations dont nous disposons à votre sujet. Nous pouvons également contacter des utilisateurs potentiels et des contacts professionnels à propos de Buildeezy, notamment via WhatsApp, SMS, e-mail ou téléphone, lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire, et toute communication de ce type inclura un moyen de désinscription.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles?

Nous appliquons une règle générale qui consiste à ne conserver les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Cependant, dans certaines circonstances, nous conserverons vos informations personnelles pendant de plus longues périodes. Nous conserverons les informations personnelles aux fins suivantes:

aussi longtemps que cela est nécessaire et pertinent pour nos opérations, par exemple pour que nous ayons un enregistrement précis de vos transactions avec nous en cas de réclamation ou de contestation ; et

en ce qui concerne les informations personnelles provenant de comptes fermés afin de se conformer aux lois applicables, de prévenir la fraude, de recouvrer les frais dus, de résoudre les litiges, de résoudre les problèmes, de participer à toute enquête, de faire appliquer les conditions de notre site et de prendre d'autres mesures autorisées par la loi.

Partage d'informations personnelles avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers comme indiqué ci-dessous:

Avec d'autres utilisateurs et visiteurs du site. Une fois que vous vous êtes inscrit, votre nom d'utilisateur, votre pays et des informations supplémentaires concernant votre activité sont rendus publics et visibles par tous les utilisateurs du Site. Ces informations incluent les photos que vous téléchargez, votre portfolio publié, les informations sur les offres d'emploi, les évaluations et les informations supplémentaires que vous pouvez choisir d'ajouter à votre profil.

Nous vous offrons également la possibilité de participer et de publier du contenu publiquement sur des forums, des blogs et d'autres fonctionnalités similaires. Sachez que certaines informations, telles que votre nom d'utilisateur et votre profil, ainsi que le contenu que vous avez téléchargé, seront affichées publiquement lorsque vous utiliserez ces fonctionnalités. Vos informations seront également partagées avec d'autres utilisateurs lorsque vous envoyez un message ou communiquez de toute autre manière avec ces utilisateurs..

Lorsque vous publiez vos informations et/ou partagez vos données avec d'autres utilisateurs de Buildeezy, vous le faites à vos risques et périls. Si vous choisissez de partager des informations personnelles avec d'autres utilisateurs, y compris des sous-traitants, des évaluateurs experts et des fournisseurs qui vous fournissent un service via Buildeezy, ces informations personnelles sont partagées avec d'autres utilisateurs en tant que contrôleurs distincts. Bien que nos conditions d'utilisation obligent les sous-traitants, les évaluateurs experts et les fournisseurs à préserver la confidentialité des informations partagées avec eux, Buildeezy ne peut pas garantir que tous les utilisateurs le feront et il est de votre responsabilité de vous assurer que les autres utilisateurs se conformeront à vos normes.

Avec les fournisseurs de services. Nous partageons des informations personnelles à des fins commerciales avec des prestataires de services qui nous fournissent des services aux fins de l'exploitation du Site, de l'ouverture et de la gestion de votre compte ainsi que de la fourniture de services et de solutions auxiliaires. Ceux-ci incluent, entre autres, les services d'hébergement, les processeurs et sous-traitants de facturation et de paiement, les évaluateurs et fournisseurs experts, les systèmes CRM, l'hébergement de forums, les services de gestion de communauté, les services de données et de cybersécurité, les outils d'analyse et de performance Web, les outils de traduction, les services SaaS informatiques, l'enregistrement de sessions, les systèmes de communication, les systèmes de messagerie, les services d'optimisation des données et de marketing, les services d'enrichissement des données, les conseillers juridiques et financiers ou les consultants techniques. Conformément aux exigences légales applicables, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour exiger des tiers qu'ils protègent de manière adéquate vos informations personnelles et ne les traitent que conformément à nos instructions;

Pour des raisons légales. Nous partageons des informations personnelles avec les forces de l'ordre, les autorités publiques ou d'autres parties afin de répondre à une citation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal, à une procédure judiciaire ou aux autorités réglementaires, si nous pensons que la loi nous y oblige ou que cela est raisonnablement nécessaire pour respecter les procédures légales ; lorsque nous pensons qu'il est nécessaire ou approprié de divulguer des informations personnelles aux autorités chargées de l'application de la loi, par exemple pour enquêter sur des fraudes ou des violations de la loi réelles ou présumées, des violations de la sécurité ou des violations de cette Politique ; pour répondre aux réclamations contre nous ; et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Buildeezy, de nos clients ou du public;

Pour les paiements et la détection des fraudes. Nous partageons des informations personnelles avec des processeurs de paiement, des agences de détection des fraudes et des tiers similaires dans le but de faciliter les paiements effectués via le Site, de sécuriser le Site et de le protéger contre la fraude, les transactions non autorisées (telles que le blanchiment d'argent), les réclamations ou autres responsabilités;

Avec des partenaires de réseaux sociaux. Notre site inclut certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, notamment des fonctionnalités d'authentification unique. Nous partageons également des informations personnelles limitées avec ces plateformes de réseaux sociaux et partenaires marketing, tels que Facebook et Google, afin de promouvoir nos services ou la place de marché Buildeezy. Ces fonctionnalités et services tiers collectent certaines informations vous concernant et peuvent créer un cookie pour activer leurs fonctionnalités. Les fonctionnalités de ces tiers sont régies par leurs politiques.

Avec les utilisateurs avec lesquels vous interagissez. Nous partageons des informations personnelles pour faciliter les interactions entre les utilisateurs. Par exemple, si vous êtes un client, nous pouvons partager certaines informations limitées vous concernant (comme le fait qu'il s'agit de votre premier achat sur Buildeezy) avec les sous-traitants, les experts évaluateurs et les fournisseurs afin de garantir que les services que vous recevez des sous-traitants, des experts évaluateurs et des fournisseurs répondent à vos besoins ; ce partage d'informations est limité dans sa portée et vise uniquement à améliorer les services fournis par les sous-traitants, les experts évaluateurs et les fournisseurs ainsi que votre expérience utilisateur;

Avec nos sociétés affiliées. Nous partageons des informations personnelles avec les sociétés affiliées de Buildeezy (Buildnown LLC, Buildeezy Pte Ltd, Buildeezy Ltd et Buildnown Ltd) qui sont liées par un contrôle commun dans le but d'exploiter le Site, de vous fournir nos services et aux autres fins énumérées dans le présent document ; et

Dans le cadre d'une transaction d'entreprise. Les informations personnelles seront également divulguées si nous traversons une transition commerciale telle qu'une fusion, une vente, un transfert de tout ou partie des actifs de Buildeezy, une acquisition, une faillite ou un événement similaire. Si nous vendons une entreprise ou des actifs, nous divulguerons vos données à l'acheteur potentiel. Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, les informations que nous détenons sur nos utilisateurs feront partie des actifs transférés..

Ce site est également protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent en ce qui concerne les données collectées par reCAPTCHA. L'utilisation de Google reCAPTCHA est nécessaire afin de prévenir la fraude et l'utilisation abusive du site par l'utilisation de machines automatisées. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

Où stockons-nous vos informations personnelles

Certaines des informations personnelles que vous nous fournissez seront stockées ou traitées pour notre compte par des fournisseurs tiers et des processeurs de données et peuvent être situées dans d'autres juridictions, telles que les États-Unis et Singapour, dont les lois peuvent différer de celles de la juridiction dans laquelle vous vivez. Que ce soit à des tiers ou en interne, il existe également des transferts d'informations personnelles depuis l'Espace économique européen (« EEE ») vers des pays extérieurs à l'EEE qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau de protection des données adéquat du point de vue de la protection des données en Europe, tels que les États-Unis. En ce qui concerne les transferts de données vers de tels destinataires en dehors de l'EEE, nous fournissons des garanties appropriées, notamment en concluant des clauses contractuelles types de l'Union européenne (UE) telles que modifiées de temps à autre, et/ou des garanties équivalentes en matière de transfert de données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique.

Biscuits

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (telles que des balises Web, des pixels, des balises et des scripts) pour améliorer et personnaliser votre expérience, fournir nos services, analyser les performances du site Web et à des fins de marketing. Pour en savoir plus sur la façon dont nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons les cookies et sur votre contrôle sur ces cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Ne pas suivre

Do Not Track (DNT) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web, permettant aux utilisateurs de désactiver le suivi par les sites Web et les services en ligne. Nous n'honorons pas les demandes des navigateurs demandant à ne pas être suivis en ligne (ce que l'on appelle « Do Not Track »), mais notre Politique en matière de cookies décrit comment vous pouvez refuser de recevoir des cookies.

WhatsApp et données relatives aux applications mobiles

Buildeezy fonctionne comme une plateforme native de WhatsApp et fournit des services via des intégrations d'API WhatsApp Business ainsi que des applications mobiles iOS et Android. Lorsque vous interagissez avec Buildeezy via WhatsApp ou nos applications mobiles, nous collectons et traitons les données générées par ces interactions, y compris les messages envoyés à et depuis notre assistante IA Erna, les mises à jour des projets, les notifications de paiement et autres communications. Les interactions avec WhatsApp sont soumises aux conditions d'utilisation de WhatsApp Business de Meta, en plus de la présente Politique. Nous ne conservons pas le contenu des messages WhatsApp au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir nos services, enregistrer les interactions à des fins de résolution des litiges et former et améliorer nos systèmes d'IA. Vous ne devez pas partager d'informations personnelles ou financières sensibles via la messagerie WhatsApp au-delà de ce qui est nécessaire pour utiliser nos services.

Erna — Assistante alimentée par l'IA

Buildeezy fournit un assistant conversationnel basé sur l'IA appelé Erna, accessible via le site, les applications mobiles et WhatsApp. L'assistant est désigné mondialement et publiquement sous le nom d' « Erna » et peut vous être présenté sous différents noms ou personnages régionaux dans différents pays ou marchés, qui font tous partie du même service d'assistant. Lorsque vous utilisez Erna, nous collectons et traitons les données de vos conversations, y compris vos requêtes, le contexte de votre projet et vos habitudes d'utilisation. Ces données sont utilisées pour : (a) vous fournir des réponses et des conseils ; (b) améliorer la précision et les performances d'Erna au fil du temps ; (c) surveiller la conformité aux politiques et détecter les abus ; et (d) faciliter la résolution des litiges le cas échéant. Les données de conversation sont conservées conformément à nos pratiques standard de conservation des données. Les réponses d'Erna sont générées par des systèmes d'IA et sont fournies à titre informatif uniquement. Vous ne devez pas vous fier aux réponses d'Erna comme des conseils professionnels, juridiques, financiers ou techniques. Nous n'utiliserons pas vos données de conversation pour diffuser des publicités de tiers sans votre consentement.

Score vérifié et pointage de crédit

Buildeezy génère deux scores calculés en interne pour les utilisateurs enregistrés : le score vérifié et, le cas échéant, le score de crédit.

Le score vérifié est un score de réputation public (0 à 100) calculé à partir des données générées par votre activité sur la plateforme, notamment l'état de vérification de l'identité, l'exhaustivité du profil, les évaluations des clients, l'historique des projets achevés, l'historique des litiges, l'engagement sur la plateforme, le comportement de paiement et les informations d'identification. Le score vérifié est affiché sur votre profil public et peut influencer votre visibilité et votre accès aux fonctionnalités de la plateforme. Buildeezy traite ces données sur la base de son intérêt légitime à préserver l'intégrité du marché et à aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées. Vous pouvez demander une révision de votre score vérifié en contactant privacy@buildeezy.com.

Le score de crédit est un indicateur comportemental interne dérivé exclusivement de vos transactions et de vos activités de paiement sur la plateforme Buildeezy, y compris la rapidité des paiements, le comportement des jalons, l'historique des litiges, l'activité d'achat et le volume des transactions pour toutes les transactions auxquelles un utilisateur participe, y compris les achats de matériel ou de services entre utilisateurs. La cote de crédit s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme, y compris les clients, les artisans, les entrepreneurs, les professionnels, les fournisseurs et les fabricants, et pas seulement aux clients. Il ne s'agit pas d'un produit de crédit réglementé et n'est pas partagé avec des agences de crédit externes ou des institutions financières sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige. La cote de crédit peut affecter votre éligibilité à certaines fonctionnalités ou arrangements de la plateforme.

Les deux scores sont générés par un traitement automatisé. Si vous pensez que l'un des scores a été calculé par erreur ou si vous souhaitez exercer votre droit de vous opposer à la prise de décision automatisée en vertu de la loi applicable, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@buildeezy.com.

Vérification de l'identité

Buildeezy utilise des services de vérification d'identité tiers pour vérifier l'identité des utilisateurs, en particulier des fournisseurs de services tels que les artisans, les sous-traitants et les fournisseurs. Dans le cadre de ce processus, nous pouvons collecter et traiter des copies de documents d'identification émis par le gouvernement, d'images faciales ou de ressemblances biométriques, ainsi que d'autres données de vérification (« Données de vérification »). Les données de vérification sont traitées par nos prestataires de services de vérification d'identité autorisés et sont utilisées uniquement dans le but de vérifier votre identité, de respecter les obligations applicables en matière de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), et de maintenir la sécurité de la plateforme. Les données de vérification sont traitées conformément aux conditions et aux normes de protection des données de nos prestataires de services de vérification et à la loi applicable. Nous ne conservons pas les données biométriques brutes au-delà de la période requise à des fins de vérification.

Programme d'ambassadeurs de la marque

Si vous participez au programme Buildeezy Brand Ambassador, nous collectons et traitons des informations personnelles supplémentaires liées à votre activité d'ambassadeur, y compris les données de parrainage, le contenu promotionnel que vous créez ou partagez, les indicateurs de performance (tels que les conversions de recommandations et les taux d'engagement) et les détails du paiement des récompenses. Ces données sont utilisées pour administrer le Programme Ambassador, calculer et verser les Ambassador Rewards, contrôler le respect des règles du Programme Ambassador et mesurer l'efficacité de nos activités de croissance et de marketing. Les données de performance des ambassadeurs peuvent être partagées avec nos équipes internes de marketing et d'analyse. Les informations de paiement des récompenses peuvent être partagées avec nos prestataires de services de paiement si nécessaire pour traiter les décaissements. Les données des ambassadeurs sont conservées pendant la durée de votre participation au programme et pendant une période raisonnable par la suite à des fins de tenue de dossiers et de conformité..

Données publicitaires du CPC

Si vous utilisez le système publicitaire Buildeezy CPC en tant qu'annonceur, nous collectons et traitons les données relatives à votre activité publicitaire, notamment les paramètres de la campagne, le contenu des publicités, les transactions Ad Balance, les données relatives aux clics et aux impressions, ainsi que les mesures de performance des campagnes. Ces données sont utilisées pour diffuser et optimiser vos emplacements publicitaires, débiter votre solde publicitaire, procéder à la modération du contenu, détecter les clics non valides ou les activités frauduleuses et vous fournir des rapports sur les campagnes. Les données relatives aux performances des publicités peuvent être traitées par nos fournisseurs de services de modération et d'analyse du contenu. Nous ne partageons pas les données de vos campagnes avec d'autres annonceurs. Les données relatives aux impressions publicitaires et aux clics des utilisateurs qui consultent ou cliquent sur vos annonces sont traitées de manière agrégée et conformément aux cookies et aux pratiques de suivi décrites dans la présente Politique et notre Politique en matière de cookies..

Données relatives au terminal de paiement et à l'argent mobile

Lorsque vous utilisez le terminal de paiement intelligent Buildeezy ou que vous effectuez ou recevez des paiements via la plateforme, nous collectons et traitons des données de transaction, notamment les montants des paiements, les horodatages, les identifiants des modes de paiement, les références de comptes de paiement mobile et l'état des transactions. Ces données sont partagées avec nos fournisseurs de paiement autorisés si nécessaire pour traiter et régler les transactions, détecter les fraudes et se conformer à la réglementation financière applicable. Nous ne stockons pas les numéros complets de comptes de paiement mobile ni les numéros de carte dans nos systèmes. Les données de transaction sont conservées pendant la période requise par les lois fiscales et comptables applicables, et pour la résolution de tout litige pouvant survenir.

Données agrégées, anonymisées et informations sur le marché

Buildeezy peut agréger, anonymiser ou dépersonnaliser les informations personnelles et autres données générées par l'utilisation du Site afin qu'il ne vous identifie plus ni vous ni aucun individu. Nous pouvons utiliser, partager, concéder sous licence ou vendre ces données agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées, y compris des informations sur le marché, l'industrie et le secteur de la construction, des statistiques, des tendances et des informations dérivées de l'activité de la plateforme, à des entreprises partenaires, à des organismes gouvernementaux et du secteur public et à d'autres tiers, notamment à des fins de recherche, d'analyse, de planification et commerciales. Les données agrégées, anonymisées et dépersonnalisées ne sont pas des informations personnelles et ne sont pas soumises aux restrictions de la présente Politique qui s'appliquent aux informations personnelles. Lorsque nous partageons des informations permettant de vous identifier personnellement avec une entreprise ou un partenaire gouvernemental, nous ne le ferons que si nous disposons d'une base légale ou si vous y consentez, comme décrit dans la présente Politique.

Analyses et enregistrement de session

Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons des technologies d'analyse et d'enregistrement de session (telles que Microsoft Clarity et des outils similaires) pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site. Ces technologies peuvent enregistrer des interactions telles que les clics, les défilements, les mouvements de souris, la navigation sur les pages et d'autres activités d'utilisation afin de nous aider à diagnostiquer les problèmes, à améliorer la convivialité, à personnaliser votre expérience et à détecter les fraudes ou les abus. Nous utilisons ces données sous forme agrégée ou pseudonymisée dans la mesure du possible. Cette activité est gérée conformément à la présente Politique et à notre Politique en matière de cookies, qui décrit également la manière dont vous pouvez contrôler les cookies et les technologies similaires.

Informations que vous fournissez sur d'autres personnes

Certaines fonctionnalités du Site vous permettent de fournir, de télécharger ou d'importer des informations personnelles concernant d'autres personnes, par exemple lorsque vous invitez un contact, ajoutez un membre de l'équipe ou un contractant non enregistré, ou, si vous êtes une association ou une organisation, lorsque vous téléchargez une liste de vos membres. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles concernant une autre personne, vous confirmez que vous avez l'autorité et, le cas échéant, le consentement pour le faire, et que vous avez informé cette personne de la manière dont ses informations personnelles seront utilisées comme décrit dans la présente Politique. Vous êtes responsable de l'exactitude et de la légalité de toutes les informations personnelles concernant d'autres personnes que vous nous fournissez..

Sessions en direct, webinaires et enregistrements

Lorsque vous organisez ou participez à des webinaires, des ateliers, des appels vidéo ou d'autres sessions en direct ou enregistrées sur le Site, nous pouvons collecter et traiter les fichiers audio, vidéo, images et messages que vous contribuez, ainsi que les données de présence et de participation. Les enregistrements peuvent être stockés et utilisés pour fournir, promouvoir et améliorer les fonctionnalités pertinentes et pour faciliter la résolution des litiges. Vous ne devez pas partager d'informations personnelles sensibles au cours d'une session que vous ne souhaitez pas enregistrer.

Protection de la vie privée des enfants

Le Site et nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@buildeezy.com et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Liens externes

Veuillez noter que le Site contient des liens vers des sites tiers et que si vous naviguez vers un site tiers depuis le Site, les données que vous fournissez à ce site et toute utilisation de ces données par le tiers ne sont pas contrôlées par Buildeezy et ne sont pas soumises à cette Politique. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez. La présente Politique s'applique uniquement aux informations personnelles collectées par notre Site. Si vous téléchargez du contenu, y compris des informations personnelles, sur un réseau social, puis que vous taguez le Site, votre soumission sera soumise aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ce réseau social, même lorsque vous publiez sur une page officielle de Buildeezy sur le réseau social. Nous n'avons aucun contrôle sur ces conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et nous n'avons pas vérifié leur adéquation. Vous devez donc les consulter avant de soumettre des informations personnelles.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour maintenir la sécurité du Site, de nos services et des informations personnelles et pour empêcher l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, l'altération, la destruction ou l'endommagement de celui-ci grâce à des technologies conformes aux normes de l'industrie et à des procédures internes. Les informations de carte de paiement et autres informations de paiement similaires sont collectées et traitées directement par nos fournisseurs de paiement tiers, qui appliquent leurs propres normes de sécurité des paiements (telles que la norme PCI DSS, le cas échéant) ; Buildeezy ne collecte ni ne stocke les numéros complets des cartes de paiement sur ses systèmes. En outre, nous veillons contractuellement à ce que tout tiers traitant vos informations personnelles garantisse également la confidentialité et l'intégrité de vos données de manière sécurisée. Cependant, la transmission de données via Internet n'est pas totalement sécurisée, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au Site. Une fois que nous aurons reçu vos données, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Les utilisateurs qui se sont inscrits sur le Site s'engagent à conserver leur mot de passe de manière strictement confidentielle et à ne pas le divulguer à des tiers.

De plus amples informations sur nos pratiques en matière de sécurité des données peuvent être fournies sur demande.

Droits des utilisateurs de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni

Cette section de la Politique s'applique à vous si vous vous trouvez dans l'UE, dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni.

Le responsable du traitement (au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l'UE et du Royaume-Uni) chargé du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité est : Buildeezy Pte Ltd, 27 Chepstow Close, Singapour 558700.

En vertu de la réglementation européenne applicable, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles:

pour obtenir des informations sur la manière dont et sur quelle base vos informations personnelles sont traitées et pour en obtenir une copie;

pour rectifier des informations personnelles inexactes;

pour effacer vos informations personnelles dans des circonstances limitées lorsque (a) vous pensez qu'il n'est plus nécessaire pour nous de conserver vos informations personnelles ; (b) nous traitons vos informations personnelles sur la base d'intérêts légitimes et vous vous opposez à ce traitement, et nous ne pouvons pas démontrer de motif légitime impérieux pour le traitement ; (c) lorsque vous nous avez fourni vos informations personnelles avec votre consentement et que vous souhaitez retirer votre consentement et qu'il n'existe aucun autre motif pour lequel nous pouvons traiter vos informations personnelles ; et (d) où vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont traitées illégalement par nous;

pour restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque : (a) l'exactitude des informations personnelles est contestée ; (b) le traitement est illégal mais vous vous opposez à la suppression des informations personnelles ; (c) nous n'avons plus besoin des informations personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais elles sont nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense d'une action en justice ou (d) vous vous êtes opposé à ce que nous traitions vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes et que nous examinez votre objection;

pour s'opposer à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé ou un profilage.

lorsque vous nous avez fourni vos informations personnelles avec votre consentement, pour nous demander une copie de ces données dans un format structuré et lisible par machine et pour nous demander de partager (transférer) ces données vers un autre responsable du traitement ; ou

pour obtenir une copie ou accéder aux garanties en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'EEE.

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles par nos soins et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données personnelles. En outre, si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de marketing, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins..

En plus de ce qui précède, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance chargée de la protection des données.

Veuillez noter que le droit d'accès et le droit d'effacement ne constituent pas des droits absolus et que les intérêts d'autres personnes peuvent restreindre votre droit d'accès ou d'effacement conformément aux lois locales.

Nous vous demanderons des données supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de divulguer les données que vous avez demandées. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet. Nous refuserons de traiter les demandes qui mettent en danger la vie privée d'autrui, sont extrêmement impraticables ou nous obligeraient à prendre des mesures non autorisées par les lois applicables. En outre, conformément aux lois applicables, nous conserverons si nécessaire certaines informations personnelles pendant une période limitée à des fins de tenue de registres, de comptabilité et de prévention des fraudes.

Dispositions spécifiques pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir des droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée (la « CCPA »). Cela peut inclure le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons ; le droit de demander l'accès à, la suppression ou la correction de vos informations personnelles ; le droit de refuser la « vente » ou le « partage » d'informations personnelles ; et le droit de ne pas faire l'objet de discrimination dans l'exercice de vos droits.

Les catégories d'informations personnelles que nous collectons, les fins pour lesquelles nous les utilisons et les parties avec lesquelles nous les partageons sont décrites dans les sections « Informations que nous collectons », « Comment utilisons-nous les informations collectées ? » , et les sections « Partage d'informations personnelles avec des tiers » ci-dessus. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » (tels que ces termes sont définis dans le CCPA) d'informations personnelles permettant de vous identifier ; nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas, comme décrit dans la section « Données agrégées, anonymisées et d'informations commerciales » ci-dessus.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@buildeezy.com. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre, et vous pouvez faire appel à un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom lorsque la loi l'autorise.

Vos droits en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique latine

Buildeezy exerce ses activités dans le monde entier, notamment en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique latine, et nos systèmes de paiement prennent en charge les utilisateurs de ces régions. Où vous vous trouvez dans un pays qui dispose d'une législation sur la protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, le Ghana (Loi sur la protection des données, 2012), le Nigeria (Loi sur la protection des données du Nigeria, 2023), le Kenya (Loi sur la protection des données personnelles), l'Afrique du Sud (Loi sur la protection des données personnelles), Singapour (Loi sur la protection des données personnelles numériques, 2023), les Émirats arabes unis et d'autres États du Conseil de coopération du Golfe, le Brésil (Lei Geral de Proteção de Dados) et des lois comparables dans d'autres juridictions d'Afrique, d'Asie, du Moyen-Orient et d'Amérique latine — vous disposez des droits qui vous sont accordés en vertu de la loi qui s'applique à vous.

Ces droits incluent généralement le droit d'être informé de la manière dont vos informations personnelles sont traitées, d'accéder à une copie de vos informations personnelles, de demander la correction d'informations inexactes, de demander la suppression de vos informations personnelles, de vous opposer à certains traitements ou de restreindre certains traitements, de retirer votre consentement lorsque notre traitement est basé sur le consentement, et de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale ou régionale de protection des données.

Nous appliquons les principales protections décrites dans cette Politique à tous nos utilisateurs, quel que soit leur lieu de résidence. Pour exercer l'un de ces droits ou pour demander quelle autorité de protection des données s'applique dans votre pays, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@buildeezy.com, et nous vous répondrons conformément à la loi sur la protection des données qui vous est applicable.

Mise à jour des informations personnelles

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons sont exactes et à jour, et nous vous donnons la possibilité de mettre à jour vos informations via les paramètres de profil de votre compte. Si vous pensez que vos informations sont incorrectes ou inexactes, veuillez nous en informer immédiatement. Nous veillerons à enquêter sur la question et à corriger toute inexactitude le plus rapidement possible si nécessaire ou à vous donner les moyens de les mettre à jour rapidement ou de les supprimer, à moins que nous ne devions conserver ces informations à des fins commerciales ou légales légitimes. Lors de la mise à jour de vos informations personnelles, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de vos informations personnelles, veuillez contacter le service client de Buildeezy et nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations conformément aux lois applicables en matière de confidentialité..

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au Site et en vous rendant sur la page de profil de votre compte..

Si vous supprimez du site votre contenu généré par l'utilisateur (« UGC »), tel que défini dans les conditions d'utilisation de Buildeezy, des copies de votre UGC peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site. L'accès et l'utilisation appropriés des informations fournies sur le Site, y compris l'UGC, sont régis par nos Conditions d'utilisation.

Nous contacter

Pour exercer l'un de vos droits relatifs à vos informations personnelles, nous vous demandons d'ouvrir un ticket d'assistance clientèle. Veuillez inclure toutes les informations pertinentes afin que votre billet puisse être traité correctement. Nous traiterons toutes les demandes conformément aux lois locales et à nos politiques et procédures. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@Buildeezy.com.

Si vous avez des questions (ou des commentaires) concernant cette Politique, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe à l'adresse privacy@Buildeezy.com, et nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans un délai raisonnable.

Aux fins du RGPD (article 27), vous pouvez contacter notre représentant de l'UE aux coordonnées suivantes : Buildeezy (représentant de l'UE), privacy@buildeezy.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance chargée de la protection des données de votre pays de résidence..