Kebijakan Privasi Buildeezy

Buildeezy dan perusahaan afiliasinya (termasuk Buildnown LLC, Buildeezy Pte Ltd, Buildeezy Ltd dan Buildnown Ltd) berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi penggunanya - pembeli, kontraktor, penilai ahli dan vendor dan pengunjung lain yang menjelajahi Situs (“pengguna”) serta afiliasi, influencer, dan kolaborator lain yang berinteraksi dengan Buildeezy. Kami percaya bahwa Anda memiliki hak untuk mengetahui praktik kami mengenai informasi yang kami kumpulkan ketika Anda mengunjungi dan/atau menggunakan Situs. Kebijakan ini menjelaskan praktik privasi kami untuk Situs dan layanan yang disediakan oleh Buildeezy serta praktik privasi yang berlaku untuk afiliasi, influencer, dan kolaborator lainnya yang merupakan individu. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs dan situs terkait, aplikasi, layanan, barang dan/atau mendaftar akun dan/atau mendaftar ke afiliasi atau influencer kami atau program serupa, Anda mengakui bahwa Anda memahami bagaimana kami memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini, termasuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan, dan penyimpanan informasi pribadi kami. Anda juga dapat mempelajari cara membatasi berbagi informasi dalam Kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda berikan. Ketika Anda mendaftar ke Situs, menggunakannya, mengisi formulir, berpartisipasi dalam tes keterampilan atau survei, atau menggunakan Situs sebagai kolaborator, dan/atau mendaftar ke afiliasi kami atau program serupa, kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu, termasuk alamat email yang valid, rincian login akun Facebook atau Google dan nama pengguna. Kami juga akan meminta Anda untuk memberikan atau mengumpulkan informasi tambahan, seperti, nama Anda, detail profil, alamat fisik atau informasi penagihan, nomor telepon atau detail kontak lainnya, informasi transaksi, informasi pembayaran (misalnya, metode pembayaran yang Anda pilih dan, jika relevan, referensi uang seluler atau rekening bank; detail kartu pembayaran lengkap dimasukkan ke dalam dan diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami dan tidak dikumpulkan atau disimpan oleh Buildeezy), informasi wajib pajak dan formulir, rincian tentang jejaring sosial lainnya akun tertaut, detail tentang pekerjaan Anda yang terdaftar, pembelian di situs kami, pendidikan, profesi dan keahlian, informasi dan file yang diunggah oleh Anda ke Situs, dan informasi otentikasi tambahan (seperti salinan ID, paspor, atau SIM yang dikeluarkan pemerintah, sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku dan sebagaimana dirinci dalam Pusat Bantuan kontraktor, penilai ahli, dan vendor kami di “Memverifikasi Identitas Anda”). Kami juga mengumpulkan informasi tentang atau terkandung dalam komunikasi Anda dengan Buildeezy serta setiap posting Anda di blog atau forum kami dan komunikasi Anda dengan pengguna Buildeezy lainnya .

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis Kami mengumpulkan informasi saat Anda mengakses, menelusuri, melihat atau menggunakan Situs. Dengan kata lain, ketika Anda mengakses Situs, kami mengumpulkan informasi pribadi tentang penggunaan Anda atas Situs, termasuk transaksi dan komunikasi dengan pengguna lain melalui Situs, pencarian Anda, halaman yang Anda kunjungi, serta tindakan lain di Situs. Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi yang berkaitan dengan penggunaan tersebut, termasuk informasi lokasi geografis, alamat IP, informasi perangkat dan koneksi, informasi browser dan informasi log web, dan URL halaman web yang telah Anda lihat atau berinteraksi dengan sebelum atau sesudah menggunakan Situs. Kami juga mengumpulkan dan memproses informasi yang berkaitan dengan penggunaan cookie dan teknologi serupa, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Kami menggunakan informasi tersebut untuk memberikan layanan kami kepada Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, mempersonalisasi pengalaman menjelajah Anda serta memantau Situs untuk mencegah penipuan dan konten atau perilaku yang tidak pantas.

Selain itu, untuk meningkatkan pengalaman online Anda di Buildeezy, kami telah menerapkan pelaporan tayangan. Saat Anda melihat iklan kami, kami mengumpulkan Pengidentifikasi Unik Global pengguna, data permintaan HTTP seperti, agen pengguna, IP, host, URL, negara/benua dari mana permintaan dibuat, info browser, perangkat/sistem operasi/versi sistem operasi.

Informasi yang Kami Terima dari Pihak Ketiga Kami menerima informasi dari kontraktor pihak ketiga, penilai ahli dan vendor dan/atau sumber komersial lainnya yang tersedia, seperti:

Kontraktor pihak ketiga, penilai ahli, dan vendor yang memberikan kami data untuk melengkapi informasi yang kami kumpulkan tentang Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku. Misalnya, kami menerima peringatan penipuan dari penyedia layanan untuk pencegahan penipuan dan upaya penilaian risiko kami. Kami juga menerima informasi dari penyedia layanan pengayaan untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda serta dari mitra periklanan dan pemasaran untuk mengelola dan mengukur kampanye kami.

Jika Anda menautkan, menghubungkan, atau masuk ke akun Anda dengan layanan pihak ketiga (misalnya Google, Facebook, LinkedIn), kami menerima informasi tertentu, seperti pendaftaran dan informasi profil Anda dari layanan tersebut. Informasi ini bervariasi dan dikendalikan oleh layanan tersebut atau sebagaimana diizinkan oleh Anda melalui pengaturan privasi Anda di layanan tersebut.

Jika Anda memilih untuk mengundang kontak dari direktori Anda, kami akan memiliki kemampuan untuk melihat detail kontak, tergantung pada izin Anda. Kami akan menggunakan data ini untuk memungkinkan Anda mengundang kontak Anda ke akun Buildeezy Anda. Kami juga akan menggunakan informasi anonim agregat untuk tujuan internal kami.

Jika Anda mengintegrasikan ke dalam informasi akun Anda dari pihak ketiga atau mengintegrasikan akun Anda dengan sistem, alat, atau produk pihak ketiga, kami akan menerima informasi tertentu tentang Anda sesuai dengan izin Anda di pihak ketiga tersebut.

Kami juga menerima informasi tertentu tentang Anda, jika Anda diundang ke Buildeezy oleh pengguna lain (misalnya, sebagai bagian dari alat kolaborasi dan program rujukan kami), dalam hal tersebut kami akan menerima informasi terbatas, seperti alamat email Anda atau informasi kontak lainnya, dan kami akan menggunakannya untuk tujuan yang sama seperti yang disediakan dan sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Kami menggabungkan informasi pribadi Anda dengan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis atau peroleh dari perusahaan lain dan menggunakannya untuk tujuan yang dirinci dalam Kebijakan ini.

Dasar Hukum Kami untuk Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Jika relevan berdasarkan undang-undang yang berlaku, semua pemrosesan informasi pribadi Anda akan dibenarkan oleh “dasar hukum” untuk pemrosesan. Dalam sebagian besar kasus, pemrosesan akan dibenarkan atas dasar:

Anda telah memberikan persetujuan Anda kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu;

penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami diperlukan untuk melaksanakan kontrak atau mengambil langkah-langkah untuk menandatangani kontrak dengan Anda (misalnya untuk memberi Anda layanan yang telah Anda beli);

pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang relevan atau kewajiban peraturan yang kami miliki (misalnya pencegahan penipuan); atau

pemrosesan diperlukan untuk mendukung kepentingan sah kami sebagai bisnis (misalnya untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda), tunduk pada kepentingan dan hak-hak dasar Anda dan asalkan dilakukan setiap saat dengan cara yang proporsional.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan?

Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

untuk memberi Anda layanan dan keamanan yang berkualitas, untuk mengoperasikan Situs, untuk melaksanakan kewajiban kami kepada Anda dan untuk mengembangkan dan meningkatkan layanan kami. Misalnya, kami menggunakan informasi pribadi untuk memverifikasi identitas Anda. Kami juga menggunakan informasi ini untuk membuat dan mengatur akun Anda, memverifikasi atau menerbitkan ulang kata sandi, mencatat aktivitas Anda, mengaktifkan komunikasi Anda dengan anggota lain, memberikan dukungan pelanggan, dan menghubungi Anda dari waktu ke waktu. Informasi tersebut membantu kami mengembangkan dan meningkatkan layanan kami, untuk memahami dan menganalisis kinerja kami serta preferensi dan kinerja Anda dan untuk menyesuaikan dan mempersonalisasi layanan kami dan meningkatkan pengalaman Anda (termasuk dengan membuat saran pekerjaan, memberi peringkat hasil pencarian, dll..).

untuk memastikan integritas pasar, mencegah penipuan dan menjaga pasar dan layanan yang aman dan terjamin. Misalnya, kami menggunakan informasi pribadi untuk memantau, melacak, dan mencegah aktivitas penipuan dan aktivitas tidak pantas lainnya, memantau integritas konten, melakukan investigasi keamanan dan penilaian risiko, memverifikasi atau mengotentikasi informasi yang diberikan oleh Anda, menegakkan Ketentuan Layanan kami dan mematuhi hukum yang berlaku. Kami melakukan analisis perilaku tertentu untuk mencapai tujuan di atas dan dalam kasus terbatas, jika kami mendeteksi aktivitas yang menurut kami menimbulkan risiko bagi pasar Buildeezy, pengguna lain, komunitas kami, atau pihak ketiga, proses otomatis dapat membatasi atau membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan Buildeezy. Jika Anda ingin menantang keputusan tersebut, silakan hubungi kami di privacy@Buildeezy.com.

untuk menghubungi Anda, seperti yang diminta oleh Anda atau sebagaimana disetujui oleh Anda atau diizinkan menurut Kebijakan ini.

untuk mempromosikan dan mengiklankan Situs, layanan kami dan pasar Buildeezy. Misalnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda untuk tujuan mengirim pesan pemasaran langsung (sebagaimana dirinci di bawah), untuk menunjukkan kepada Anda informasi yang mungkin menarik bagi Anda, untuk mengatur dan memfasilitasi program rujukan, kontes atau kegiatan atau acara promosi lainnya..

untuk memelihara catatan bisnis yang sesuai, untuk mematuhi permintaan yang sah oleh otoritas publik dan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam Kebijakan ini.

Pemasaran langsung:

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan komunikasi pemasaran langsung tentang produk, layanan, atau promosi kami dari Buildeezy yang mungkin menarik bagi Anda atau layanan terkait kami. Ini mungkin melalui email, pos, SMS, telepon atau iklan online yang ditargetkan.

Pemrosesan kami atas informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran didasarkan pada kepentingan sah kami, atau atas persetujuan Anda, atau sebagaimana diizinkan menurut undang-undang yang berlaku. Anda memiliki hak untuk mencegah pemasaran langsung dalam bentuk apa pun kapan saja - ini dapat dilakukan dengan mengikuti tautan opt-out yang dilampirkan pada setiap komunikasi atau dengan mengirim email ke privacy@buildeezy.com .

Kami mengambil langkah-langkah untuk membatasi pemasaran langsung ke tingkat yang wajar dan proporsional, dan untuk mengirimkan komunikasi kepada Anda yang kami yakini mungkin menarik atau relevan bagi Anda, berdasarkan informasi yang kami miliki tentang Anda. Kami juga dapat menghubungi calon pengguna dan kontak bisnis tentang Buildeezy, termasuk melalui WhatsApp, SMS, email, atau telepon, di mana kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya, dan komunikasi semacam itu akan mencakup sarana untuk memilih keluar..

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Pribadi?

Kami menerapkan aturan umum untuk menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya. Namun, dalam beberapa keadaan, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama. Kami akan menyimpan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

selama diperlukan dan relevan untuk operasi kami, misalnya agar kami memiliki catatan yang akurat tentang transaksi Anda dengan kami jika terjadi keluhan atau tantangan; dan

dalam kaitannya dengan informasi pribadi dari akun yang ditutup untuk mematuhi hukum yang berlaku, mencegah penipuan, mengumpulkan biaya yang terhutang, menyelesaikan perselisihan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan apa pun, menegakkan persyaratan Situs kami dan mengambil tindakan lain sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Berbagi Informasi Pribadi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga seperti yang dijelaskan di bawah ini:

Dengan pengguna lain dan pengunjung Situs. Setelah Anda mendaftar, nama pengguna, negara, dan informasi tambahan mengenai aktivitas Anda dipublikasikan dan dapat dilihat oleh semua pengguna Situs. Informasi ini termasuk foto yang Anda unggah, portofolio yang dipublikasikan, informasi pekerjaan, peringkat, dan informasi tambahan yang dapat Anda pilih untuk ditambahkan ke profil Anda.

Kami juga menawarkan Anda kesempatan untuk berpartisipasi dan memposting konten secara publik di forum, blog, dan fitur serupa lainnya. Perlu diketahui bahwa informasi tertentu, seperti nama pengguna dan profil Anda, bersama dengan konten yang Anda unggah, akan ditampilkan secara publik saat Anda menggunakan fitur tersebut. Informasi Anda juga akan dibagikan dengan pengguna lain ketika Anda mengirim pesan atau berkomunikasi dengan pengguna tersebut.

Ketika Anda mempublikasikan informasi Anda dan/atau membagikan data Anda dengan pengguna Buildeezy lainnya, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Jika Anda memilih untuk berbagi informasi pribadi dengan pengguna lain, termasuk kontraktor, penilai ahli, dan vendor yang menyediakan layanan kepada Anda melalui Buildeezy, informasi pribadi tersebut dibagikan dengan pengguna lain sebagai pengontrol terpisah. Meskipun Ketentuan Layanan kami mewajibkan kontraktor, penilai ahli, dan vendor untuk menjaga kerahasiaan informasi yang dibagikan kepada mereka, Buildeezy tidak dapat memastikan bahwa semua pengguna akan melakukannya dan merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa pengguna lain akan mematuhi standar Anda.

Dengan Penyedia Layanan. Kami berbagi informasi pribadi untuk tujuan bisnis dengan penyedia layanan yang menyediakan kami dengan layanan untuk tujuan mengoperasikan Situs, membuka dan mengoperasikan akun Anda serta menyediakan layanan dan solusi tambahan. Ini termasuk, antara lain, layanan hosting, pemroses dan kontraktor penagihan dan pembayaran, penilai ahli dan vendor, sistem CRM, hosting forum, layanan manajemen komunitas, layanan data dan keamanan siber, analitik web dan alat kinerja, alat terjemahan, layanan SaaS TI, perekaman sesi, sistem komunikasi, sistem surat, pengoptimalan data dan layanan pemasaran, layanan pengayaan data, penasihat hukum dan keuangan atau konsultan teknis. Konsisten dengan persyaratan hukum yang berlaku, kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk mewajibkan pihak ketiga untuk melindungi informasi pribadi Anda secara memadai dan hanya memprosesnya sesuai dengan instruksi kami.;

Untuk alasan hukum. Kami membagikan informasi pribadi dengan lembaga penegak hukum, otoritas publik atau pihak lain untuk menanggapi panggilan pengadilan atau perintah pengadilan, proses peradilan atau kepada otoritas pengatur, jika kami yakin kami diharuskan melakukannya oleh hukum, atau bahwa melakukannya secara wajar diperlukan untuk mematuhi proses hukum; ketika kami yakin perlu atau tepat untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada otoritas penegak hukum, seperti untuk menyelidiki penipuan atau pelanggaran hukum yang sebenarnya atau dicurigai, pelanggaran keamanan, atau dari Kebijakan ini; untuk menanggapi klaim terhadap kami; dan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi Buildeezy, pelanggan kami, atau publik;

Untuk pembayaran dan deteksi penipuan. Kami berbagi informasi pribadi dengan pemroses pembayaran, agen deteksi penipuan dan pihak ketiga serupa untuk tujuan memfasilitasi pembayaran yang dilakukan melalui Situs dan mengamankan Situs dan melindunginya dari penipuan, transaksi yang tidak sah (seperti pencucian uang), klaim atau kewajiban lainnya;

Dengan mitra media sosial. Situs kami mencakup fitur media sosial tertentu, termasuk fitur masuk tunggal. Kami juga membagikan informasi pribadi terbatas dengan platform media sosial dan mitra pemasaran tersebut, seperti Facebook dan Google, untuk mempromosikan layanan kami atau pasar Buildeezy. Fitur dan layanan pihak ketiga tersebut mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda dan dapat mengatur cookie untuk mengaktifkan fungsinya. Fitur pihak ketiga tersebut diatur oleh kebijakan mereka.

Dengan pengguna yang berinteraksi dengan Anda. Kami berbagi informasi pribadi untuk membantu memfasilitasi interaksi antar pengguna. Misalnya, jika Anda adalah Klien, kami dapat membagikan informasi terbatas tertentu tentang Anda (seperti fakta bahwa ini adalah pembelian pertama Anda di Buildeezy) dengan kontraktor, penilai ahli, dan vendor untuk memastikan layanan yang Anda terima dari kontraktor, penilai ahli dan vendor akan sesuai dengan kebutuhan Anda; berbagi informasi tersebut terbatas dalam ruang lingkup, dan hanya dimaksudkan untuk meningkatkan layanan yang diberikan oleh kontraktor, penilai ahli dan vendor serta pengalaman pengguna Anda;

Dengan afiliasi perusahaan kami. Kami berbagi informasi pribadi dengan afiliasi perusahaan Buildeezy (Buildnown LLC, Buildeezy Pte Ltd, Buildeezy Ltd dan Buildnown Ltd) yang terkait dengan kontrol bersama untuk tujuan mengoperasikan Situs, menyediakan layanan kami kepada Anda dan untuk tujuan lain yang tercantum di sini; dan

Dalam konteks transaksi perusahaan. Informasi pribadi juga akan diungkapkan jika kami melalui transisi bisnis seperti merger, penjualan, transfer semua atau sebagian aset Buildeezy, akuisisi, kebangkrutan atau peristiwa serupa. Jika kami menjual bisnis atau aset apa pun, kami akan mengungkapkan data Anda kepada calon pembeli. Jika kami atau sebagian besar semua aset kami diperoleh oleh pihak ketiga, informasi yang kami miliki tentang pengguna kami akan menjadi salah satu aset yang ditransfer.

Situs ini juga dilindungi oleh reCAPTCHA dan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan Google berlaku sehubungan dengan data yang dikumpulkan oleh reCAPTCHA. Penggunaan Google reCAPTCHA diperlukan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan Situs dengan menggunakan mesin otomatis. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan lihat kebijakan privasi Google.

Tempat Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda

Beberapa informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami akan disimpan atau diproses atas nama kami oleh pemasok pihak ketiga dan pemroses data dan mungkin berlokasi di yurisdiksi lain, seperti Amerika Serikat dan Singapura, yang hukumnya mungkin berbeda dari yurisdiksi tempat Anda tinggal. Baik ke pihak ketiga atau internal, ada juga transfer informasi pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) ke negara-negara di luar EEA yang tidak dianggap memberikan tingkat perlindungan data yang memadai dari perspektif perlindungan data Eropa, seperti Amerika Serikat. Berkenaan dengan transfer data ke penerima tersebut di luar EEA, kami memberikan perlindungan yang tepat, khususnya, dengan memasukkan klausul kontrak standar Uni Eropa (UE) sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu, dan/atau perlindungan transfer data yang setara. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan ini.

Cookies

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti suar web, piksel, tag, dan skrip) untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda, menyediakan layanan kami, menganalisis kinerja situs web dan untuk tujuan pemasaran. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dan penyedia layanan pihak ketiga kami menggunakan cookie dan kontrol Anda atas Cookie ini, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Jangan Lacak

Do Not Track (DNT) adalah preferensi privasi yang dapat diatur pengguna di beberapa browser web, memungkinkan pengguna untuk memilih keluar dari pelacakan oleh situs web dan layanan online. Kami tidak menghormati permintaan browser untuk tidak dilacak secara online (dikenal sebagai “Jangan Lacak”), tetapi Kebijakan Cookie kami menjelaskan bagaimana Anda dapat memilih keluar dari menerima cookie.

WhatsApp dan Data Aplikasi Seluler

Buildeezy beroperasi sebagai platform asli WhatsApp dan menyediakan layanan melalui integrasi WhatsApp Business API serta aplikasi seluler iOS dan Android. Saat Anda berinteraksi dengan Buildeezy melalui WhatsApp atau aplikasi seluler kami, kami mengumpulkan dan memproses data yang dihasilkan melalui interaksi tersebut, termasuk pesan yang dikirim ke dan dari asisten AI kami Erna, pembaruan proyek, pemberitahuan pembayaran, dan komunikasi lainnya. Interaksi WhatsApp tunduk pada Persyaratan Layanan WhatsApp Business Meta selain Kebijakan ini. Kami tidak menyimpan konten pesan WhatsApp di luar apa yang diperlukan untuk memberikan layanan kami, mencatat interaksi untuk penyelesaian sengketa, dan melatih serta meningkatkan sistem AI kami. Anda tidak boleh membagikan informasi pribadi atau keuangan yang sensitif melalui pesan WhatsApp di luar apa yang diperlukan untuk menggunakan layanan kami.

Erna — Asisten Bertenaga AI

Buildeezy menyediakan asisten percakapan bertenaga AI bernama Erna, dapat diakses melalui Situs, aplikasi seluler, dan WhatsApp. Asisten disebut secara global dan publik sebagai “Erna” dan dapat disajikan kepada Anda dengan nama yang berbeda atau persona regional di berbagai negara atau pasar, yang semuanya merupakan bagian dari layanan asisten yang sama. Saat Anda menggunakan Erna, kami mengumpulkan dan memproses data percakapan Anda, termasuk pertanyaan Anda, konteks proyek Anda, dan pola penggunaan Anda. Data ini digunakan untuk: (a) memberikan tanggapan dan panduan kepada Anda; (b) meningkatkan akurasi dan kinerja Erna dari waktu ke waktu; (c) memantau kepatuhan kebijakan dan mendeteksi penyalahgunaan; dan (d) mendukung penyelesaian sengketa jika relevan. Data percakapan disimpan sesuai dengan praktik penyimpanan data standar kami. Tanggapan Erna dihasilkan oleh sistem AI dan hanya untuk tujuan informasi. Anda tidak boleh mengandalkan tanggapan Erna sebagai saran profesional, hukum, keuangan, atau teknis. Kami tidak akan menggunakan data percakapan Anda untuk menayangkan iklan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Skor Terverifikasi dan Skor Kredit

Buildeezy menghasilkan dua skor yang dihitung secara internal untuk pengguna terdaftar: Skor Terverifikasi dan, jika berlaku, Skor Kredit.

Skor Terverifikasi adalah skor reputasi publik (0-100) yang dihitung dari data yang dihasilkan oleh aktivitas Anda di platform, termasuk status verifikasi identitas, kelengkapan profil, peringkat klien, riwayat penyelesaian proyek, riwayat sengketa, keterlibatan platform, perilaku pembayaran, dan kredenSIAL. Skor Terverifikasi ditampilkan di profil publik Anda dan dapat memengaruhi visibilitas dan akses Anda ke fitur platform. Buildeezy memproses data ini berdasarkan kepentingan sah dalam menjaga integritas pasar dan membantu pengguna membuat keputusan berdasarkan informasi. Anda dapat meminta peninjauan Skor Terverifikasi Anda dengan menghubungi privacy@buildeezy.com.

Skor Kredit adalah indikator perilaku internal yang diperoleh secara eksklusif dari transaksi dan aktivitas pembayaran Anda di platform Buildeezy, termasuk ketepatan waktu pembayaran, perilaku pencapaian, riwayat sengketa, aktivitas pembelian, dan volume transaksi di semua transaksi di mana pengguna berpartisipasi, termasuk pembelian bahan atau layanan antar pengguna. Skor Kredit berlaku untuk semua pengguna platform, termasuk klien, pengrajin, kontraktor, profesional, vendor dan produsen, tidak hanya untuk klien. Ini bukan produk kredit yang diatur dan tidak dibagikan dengan biro kredit eksternal atau lembaga keuangan tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Skor Kredit dapat memengaruhi kelayakan Anda untuk fitur atau pengaturan platform tertentu.

Kedua skor dihasilkan oleh pemrosesan otomatis. Jika Anda yakin skor telah dihitung secara salah atau ingin menggunakan hak Anda untuk menolak pengambilan keputusan otomatis berdasarkan hukum yang berlaku, silakan hubungi kami di privacy@buildeezy.com.

Verifikasi Identitas

Buildeezy menggunakan layanan verifikasi identitas pihak ketiga untuk memverifikasi identitas pengguna, terutama penyedia layanan seperti pengrajin, kontraktor, dan vendor. Sebagai bagian dari proses ini, kami dapat mengumpulkan dan memproses salinan dokumen identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, gambar wajah atau kemiripan biometrik, dan data verifikasi lainnya (“Data Verifikasi”). Data Verifikasi diproses oleh penyedia layanan verifikasi identitas resmi kami dan digunakan semata-mata untuk tujuan memverifikasi identitas Anda, mematuhi kewajiban mengenal pelanggan Anda (KYC) dan anti-pencucian uang (AML) yang berlaku, dan menjaga keamanan platform. Data Verifikasi ditangani sesuai dengan persyaratan dan standar perlindungan data dari penyedia layanan verifikasi kami dan hukum yang berlaku. Kami tidak menyimpan data biometrik mentah di luar periode yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

Program Brand Ambassador

Jika Anda berpartisipasi dalam Program Duta Merek Buildeezy, kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tambahan yang terkait dengan aktivitas duta Anda, termasuk data rujukan, konten promosi yang Anda buat atau bagikan, metrik kinerja (seperti konversi rujukan dan tingkat keterlibatan), dan detail pembayaran hadiah. Data ini digunakan untuk mengelola Program Ambassador, menghitung dan mencairkan Hadiah Ambassador, memantau kepatuhan terhadap aturan Program Ambassador, dan mengukur efektivitas kegiatan pertumbuhan dan pemasaran kami. Data kinerja Ambassador dapat dibagikan dengan tim pemasaran dan analitik internal kami. Informasi pembayaran hadiah dapat dibagikan dengan penyedia layanan pembayaran kami jika diperlukan untuk memproses pencairan. Data Duta Besar disimpan selama partisipasi Anda dalam program dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan pencatatan dan kepatuhan.

Data Periklanan CPC

Jika Anda menggunakan sistem periklanan CPC Buildeezy sebagai Pengiklan, kami mengumpulkan dan memproses data yang berkaitan dengan aktivitas iklan Anda, termasuk pengaturan kampanye, konten iklan, transaksi Saldo Iklan, data klik dan tayangan, dan metrik kinerja kampanye. Data ini digunakan untuk menampilkan dan mengoptimalkan Penempatan Iklan Anda, menagih Saldo Iklan Anda, melakukan moderasi konten, mendeteksi klik yang tidak valid atau aktivitas penipuan, dan memberi Anda pelaporan kampanye. Data performa iklan dapat diproses oleh penyedia layanan moderasi dan analitik konten kami. Kami tidak membagikan data kampanye Anda dengan Pengiklan lain. Data tayangan dan klik iklan yang berkaitan dengan pengguna yang melihat atau mengklik iklan Anda diproses secara agregat dan sesuai dengan Cookie dan praktik pelacakan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini dan Kebijakan Cookie kami.

Terminal Pembayaran dan Data Uang Seluler

Saat Anda menggunakan Terminal Pembayaran Cerdas Buildeezy atau melakukan atau menerima pembayaran melalui platform, kami mengumpulkan dan memproses data transaksi termasuk jumlah pembayaran, cap waktu, pengidentifikasi metode pembayaran, referensi akun uang seluler, dan status transaksi. Data ini dibagikan dengan Penyedia Pembayaran resmi kami sebagaimana diperlukan untuk memproses dan menyelesaikan transaksi, mendeteksi penipuan, dan mematuhi peraturan keuangan yang berlaku. Kami tidak menyimpan nomor rekening uang seluler penuh atau nomor kartu di sistem kami. Data transaksi disimpan selama periode yang disyaratkan oleh undang-undang pencatatan keuangan dan pajak yang berlaku, dan untuk penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.

Data Gabungan, Tidak Teridentifikasi, dan Intelijen Pasar

Buildeezy dapat mengumpulkan, menganonimkan, atau menghilangkan identifikasi informasi pribadi dan data lain yang dihasilkan melalui penggunaan Situs sehingga tidak lagi mengidentifikasi Anda atau individu mana pun. Kami dapat menggunakan, membagikan, melisensikan, atau menjual data agregat, anonim, atau tanpa identifikasi tersebut — termasuk intelijen pasar, industri, dan sektor konstruksi, statistik, tren, dan wawasan yang berasal dari aktivitas platform — kepada mitra perusahaan, pemerintah dan badan sektor publik, dan pihak ketiga lainnya, termasuk untuk penelitian, analitik, perencanaan, dan tujuan komersial. Data agregat, anonim, dan tidak teridentifikasi bukanlah informasi pribadi dan tidak tunduk pada batasan dalam Kebijakan ini yang berlaku untuk informasi pribadi. Jika kami akan membagikan informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi dengan perusahaan atau mitra pemerintah, kami akan melakukannya hanya jika kami memiliki dasar hukum atau persetujuan Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Analisis dan Perekaman Sesi

Kami dan penyedia layanan kami menggunakan teknologi analitik dan perekaman sesi (seperti Microsoft Clarity dan alat serupa) untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Situs. Teknologi ini dapat merekam interaksi seperti klik, gulungan, gerakan mouse, navigasi halaman, dan aktivitas penggunaan lainnya untuk membantu kami mendiagnosis masalah, meningkatkan kegunaan, mempersonalisasi pengalaman Anda, dan mendeteksi penipuan atau penyalahgunaan. Kami menggunakan data ini dalam bentuk agregat atau pseudonim jika memungkinkan. Aktivitas ini ditangani sesuai dengan Kebijakan ini dan Kebijakan Cookie kami, yang juga menjelaskan bagaimana Anda dapat mengontrol cookie dan teknologi serupa.

Informasi yang Anda berikan tentang orang lain

Beberapa fitur Situs memungkinkan Anda untuk memberikan, mengunggah, atau mengimpor informasi pribadi tentang orang lain — misalnya, ketika Anda mengundang kontak, menambahkan anggota tim atau kontraktor yang tidak terdaftar, atau, jika Anda adalah asosiasi atau organisasi, mengunggah daftar anggota Anda. Jika Anda memberi kami informasi pribadi tentang orang lain, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki wewenang dan, jika diperlukan, persetujuan untuk melakukannya, dan bahwa Anda telah memberi tahu orang tersebut bagaimana informasi pribadi mereka akan digunakan seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Anda bertanggung jawab atas keakuratan dan keabsahan informasi pribadi apa pun tentang orang lain yang Anda berikan kepada kami.

Sesi Langsung, Webinar, dan Rekaman

Jika Anda menyelenggarakan atau berpartisipasi dalam webinar, lokakarya, panggilan video, atau sesi langsung atau rekaman lainnya di Situs, kami dapat mengumpulkan dan memproses audio, video, gambar, dan pesan yang Anda sumbangkan, bersama dengan data kehadiran dan partisipasi. Rekaman dapat disimpan dan digunakan untuk menyediakan, mempromosikan, dan meningkatkan fitur yang relevan dan untuk mendukung penyelesaian sengketa. Anda tidak boleh membagikan informasi pribadi sensitif selama sesi yang Anda tidak ingin direkam.

Privasi Anak

Situs dan layanan kami ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin bahwa seorang anak di bawah 18 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di privacy@buildeezy.com dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Tautan Eksternal

Harap dicatat bahwa Situs berisi tautan ke situs pihak ketiga dan jika Anda menavigasi ke situs pihak ketiga dari Situs, data apa pun yang Anda berikan ke situs itu dan penggunaan data tersebut oleh pihak ketiga tidak berada di bawah kendali Buildeezy dan tidak tunduk pada Kebijakan ini. Anda harus berkonsultasi dengan kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kebijakan ini berlaku semata-mata untuk informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Situs kami. Jika Anda mengunggah konten, termasuk informasi pribadi, ke jejaring sosial dan kemudian menandai Situs, kiriman Anda akan tunduk pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi jejaring sosial tersebut, bahkan ketika Anda memposting di halaman resmi Buildeezy di jejaring sosial. Kami tidak memiliki kendali atas ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi ini dan belum meninjau kecukupannya. Oleh karena itu, Anda harus meninjaunya sebelum mengirimkan informasi pribadi apa pun.

Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan Situs, layanan kami dan informasi pribadi dan dalam mencegah akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, penghancuran atau kerusakan situs tersebut melalui teknologi standar industri dan prosedur internal. Kartu pembayaran dan kredentif pembayaran serupa dikumpulkan dan diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami, yang mempertahankan standar keamanan pembayaran mereka sendiri (seperti PCI DSS jika berlaku); Buildeezy tidak mengumpulkan atau menyimpan nomor kartu pembayaran penuh pada sistemnya. Selain itu, kami secara kontrak memastikan bahwa setiap pihak ketiga yang memproses informasi pribadi Anda secara sama-sama menyediakan kerahasiaan dan integritas data Anda dengan cara yang aman. Namun, transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya aman, dan meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirimkan ke Situs. Setelah kami menerima data Anda, kami akan menggunakan prosedur ketat dan fitur keamanan untuk mencoba mencegah akses yang tidak sah.

Pengguna yang telah mendaftar ke Situs setuju untuk menjaga kata sandi mereka dengan sangat rahasia dan tidak mengungkapkan kata sandi tersebut kepada pihak ketiga mana pun.

Informasi lebih lanjut tentang praktik keamanan data kami dapat diberikan berdasarkan permintaan.

Hak Pengguna Uni Eropa, EEA, dan Inggris

Bagian Kebijakan ini berlaku untuk Anda jika Anda berada di UE, Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris.

Pengontrol (dalam arti Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa dan Inggris (“GDPR”)) untuk pemrosesan data pribadi seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini adalah: Buildeezy Pte Ltd, 27 Chepstow Close, Singapore 558700.

Berdasarkan peraturan UE yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan informasi pribadi Anda:

untuk mendapatkan informasi tentang bagaimana dan atas dasar apa informasi pribadi Anda diproses dan untuk mendapatkan salinannya;

untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat;

untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan terbatas di mana (a) Anda percaya bahwa tidak lagi diperlukan bagi kami untuk menyimpan informasi pribadi Anda; (b) kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan yang sah dan Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut, dan kami tidak dapat menunjukkan alasan sah utama untuk pemrosesan; (c) di mana Anda telah memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dengan persetujuan Anda dan Anda ingin menarik persetujuan Anda dan tidak ada alasan lain di mana kami dapat memproses informasi pribadi Anda; dan (d) di mana Anda percaya bahwa informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda sedang diproses secara tidak sah oleh kami;

untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda di mana: (a) keakuratan informasi pribadi diperdebatkan; (b) pemrosesan melanggar hukum tetapi Anda keberatan dengan penghapusan informasi pribadi; (c) kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi untuk tujuan pengumpulannya, tetapi diperlukan untuk pembentukan, pelaksanaan atau pembelaan klaim hukum atau (d) Anda keberatan dengan kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah dan kepentingan sah kami Kami sedang mempertimbangkan keberatan Anda;

untuk menolak keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan atau pembuatan profil otomatis.

di mana Anda telah memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dengan persetujuan Anda, untuk meminta salinan data ini kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin dan meminta kami untuk membagikan (memindahkan) data ini ke pengontrol data lain; atau

untuk mendapatkan salinan atau akses ke perlindungan di mana informasi pribadi Anda ditransfer ke luar EEA.

Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk menolak, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, terhadap pemrosesan data pribadi Anda oleh kami dan kami mungkin diminta untuk tidak lagi memproses data pribadi Anda. Selain itu, jika data pribadi Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung, Anda memiliki hak untuk menolak setiap saat pemrosesan data pribadi mengenai Anda untuk pemasaran tersebut, yang mencakup pembuatan profil sejauh terkait dengan pemasaran langsung tersebut. Dalam hal ini data pribadi Anda tidak akan lagi diproses untuk tujuan tersebut oleh kami.

Selain hal di atas, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas untuk perlindungan data.

Harap dicatat bahwa hak akses dan hak untuk menghapus bukan merupakan hak absolut dan kepentingan individu lain dapat membatasi hak Anda untuk mengakses atau menghapus sesuai dengan hukum setempat.

Kami akan meminta Anda untuk data tambahan untuk mengkonfirmasi identitas Anda dan untuk tujuan keamanan, sebelum mengungkapkan data yang diminta oleh Anda. Kami berhak membebankan biaya jika diizinkan oleh hukum. Kami akan menolak untuk memproses permintaan yang membahayakan privasi orang lain, sangat tidak praktis, atau akan menyebabkan kami mengambil tindakan apa pun yang tidak diizinkan berdasarkan undang-undang yang berlaku. Selain itu, sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami akan menyimpan informasi pribadi tertentu jika diperlukan untuk jangka waktu terbatas untuk tujuan pencatatan, akuntansi, dan pencegahan penipuan..

Ketentuan Khusus untuk Penduduk California

Jika Anda adalah penduduk California, Anda mungkin memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California, sebagaimana telah diubah (“CCPA”). Ini mungkin termasuk hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan; hak untuk meminta akses ke, penghapusan, atau koreksi informasi pribadi Anda; hak untuk memilih keluar dari “penjualan” atau “berbagi” informasi pribadi; dan hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak-hak Anda.

Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan, tujuan kami menggunakannya, dan pihak-pihak yang kami bagikan dijelaskan dalam “Informasi yang Kami Kumpulkan”, “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan?” , dan bagian “Berbagi Informasi Pribadi dengan Pihak Ketiga” di atas. Kami tidak “menjual” atau “membagikan” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam CCPA) informasi pribadi yang mengidentifikasi Anda; kami dapat membagikan informasi agregat atau tanpa identifikasi yang tidak mengidentifikasi Anda, seperti yang dijelaskan dalam bagian “Data Gabungan, Tanpa Identifikasi, dan Intelijen Pasar” di atas.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@buildeezy.com. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum merespons, dan Anda dapat menggunakan agen resmi untuk mengirimkan permintaan atas nama Anda jika diizinkan oleh hukum.

Hak Anda di Afrika, Asia, Timur Tengah dan Amerika Latin

Buildeezy beroperasi secara global, termasuk di seluruh Afrika, Asia, Timur Tengah, dan Amerika Latin, dan rel pembayaran kami mendukung pengguna di seluruh wilayah ini. Di mana Anda berada di negara yang memiliki undang-undang perlindungan data — termasuk namun tidak terbatas pada Ghana (Undang-Undang Perlindungan Data, 2012), Nigeria (Undang-Undang Perlindungan Data Nigeria, 2023), Kenya (Undang-Undang Perlindungan Data, 2019), Afrika Selatan (Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi), Singapura (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Digital, 2023), Uni Emirat Arab dan negara-negara Dewan Kerjasama Teluk lainnya, Brasil (Lei Geral de Proteçal de Proteçal ão de Dados), dan hukum yang sebanding di yurisdiksi Afrika, Asia, Timur Tengah, dan Amerika Latin lainnya Anda memiliki hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan hukum yang berlaku untuk Anda.

Hak-hak ini umumnya mencakup hak untuk diberitahu tentang bagaimana informasi pribadi Anda diproses, untuk mengakses salinan informasi pribadi Anda, untuk meminta koreksi informasi yang tidak akurat, untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda, untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, untuk menarik persetujuan Anda jika pemrosesan kami didasarkan pada persetujuan, dan untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data nasional atau regional Anda.

Kami menerapkan perlindungan inti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini kepada semua pengguna kami di mana pun mereka berada. Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, atau untuk menanyakan otoritas perlindungan data mana yang berlaku di negara Anda, silakan hubungi kami di privacy@buildeezy.com, dan kami akan merespons sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku untuk Anda.

Memperbarui Informasi Pribadi

Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan akurat dan terkini, dan kami memberi Anda kesempatan untuk memperbarui informasi Anda melalui pengaturan profil akun Anda. Jika Anda yakin informasi Anda salah atau tidak akurat, harap beri tahu kami segera. Kami akan memastikan kami menyelidiki masalah ini dan memperbaiki ketidakakuratan secepat mungkin jika diperlukan atau memberi Anda cara untuk memperbaruinya dengan cepat atau menghapusnya - kecuali kami harus menyimpan informasi tersebut untuk tujuan bisnis atau hukum yang sah. Saat memperbarui informasi pribadi Anda, kami akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat bertindak atas permintaan Anda. Jika karena alasan apa pun Anda memiliki masalah dengan menghapus informasi pribadi Anda, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Buildeezy dan kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus informasi tersebut sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku.

Anda dapat meninjau dan mengubah informasi pribadi Anda dengan masuk ke Situs dan mengunjungi halaman profil akun Anda.

Jika Anda menghapus Konten Buatan Pengguna (“UGC”), sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Layanan Buildeezy, dari Situs, salinan UGC Anda mungkin tetap dapat dilihat di halaman yang di-cache dan diarsipkan, atau mungkin telah disalin atau disimpan oleh pengguna Situs lain. Akses yang tepat dan penggunaan informasi yang disediakan di Situs, termasuk UGC, diatur oleh Ketentuan Layanan kami.

Hubungi Kami

Untuk menggunakan hak Anda sehubungan dengan informasi pribadi Anda, kami mohon Anda membuka tiket Dukungan Pelanggan. Harap sertakan semua detail yang relevan, sehingga tiket Anda dapat ditangani dengan benar. Kami akan memproses permintaan apa pun sesuai dengan hukum setempat dan kebijakan serta prosedur kami. Anda juga dapat menghubungi kami di privacy@Buildeezy.com.

Jika Anda memiliki pertanyaan (atau komentar) mengenai Kebijakan ini, silakan kirim email kepada tim kami di privacy@Buildeezy.com, dan kami akan berusaha untuk membalas dalam jangka waktu yang wajar.

Untuk tujuan GDPR (Pasal 27), Anda dapat menghubungi perwakilan UE kami di bawah rincian kontak berikut: Buildeezy (Perwakilan UE), privacy@buildeezy.com. Atau, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas untuk perlindungan data di negara tempat tinggal Anda...